5 Tình huống phàn nàn của khách trong khách sạn và...
Hầu hết các tình huống phàn nàn hay than phiền của khách đều xoay quanh sự không hài lòng về chất lư...
Buồng Phòng/ Housekeeping
Lễ tân/ Front Office
Nhà hàng/ F&B
English
Hướng dẫn viên DL
Bếp/ Kitchen
Kiến thức chung
Sales & Marketing
An ninh/ Security
Bảo trì/ Engineering
Thuật Ngữ Nghề
Kế toán/ Accounting
Hành chính - Nhân sự/ Administration
4 Yếu tố làm nên “vị ngon đặc biệt” của ly cocktai...
Ở phương diện là một thực khách, chúng ta nhận xét “vị ngon” của ly cocktail dựa trên yếu tố thẩm mỹ...
9 đặc trưng Văn hóa ẩm thực Nhật Bản, nhân viên Nh...
Văn hóa Nhật Bản nổi tiếng cầu kỳ và đề cao phép tắc trong chào hỏi, ăn uống và giao tiếp,… Vì vậy,...
9 Điều nhân viên lễ tân cần biết về khách sạn đang...
Bạn là nhân viên lễ tân mới vào nghề? Bạn muốn tìm hiểu thông tin về khách sạn mình đang làm việc để...
Tiêu chuẩn sắp xếp bàn ăn nhà hàng cho nhân viên p...
Sắp xếp bàn ăn là một trong những công việc đầu ca bắt buộc phải làm với nhân viên phục vụ trong nhà...
Nguyên tắc vàng của ngành Dịch vụ là trao công bằn...
Đó là lời khẳng định của một Giám đốc Nhân sự khách sạn 5 sao có nhiều năm hoạt động trong nghề từ v...
5 Lưu ý quan trọng Bartender cần biết khi pha chế...
Mocktail là thức uống rất được thực khách yêu thích trong các nhà hàng – khách sạn bởi hương vị thơm...
![[Tất Tần Tật] Mẫu quy định công việc hàng ngày theo ca cho Tổ Buồng](/uploads/images/18-08-16-11/mau-quy-dinh-cong-viec-cu-the-hang-ngay-theo-ca-cho-to-buong-4_crop_200_140_100.PNG)
[Tất Tần Tật] Mẫu quy định công việc hàng ngày the...
Tổ Buồng hay bộ phận Buồng phòng chịu trách nhiệm chính trong việc đảm bảo vệ sinh phòng khách lưu t...
Lợi – hại nhìn từ ý tưởng “Không dọn phòng hàng ng...
Ý tưởng đổi sang voucher sử dụng dịch vụ khách sạn cho khách lưu trú không đăng ký dọn phòng hàng ng...
7 Phụ kiện rượu vang không thể thiếu khi phục vụ
Phục vụ rượu vang là một trong những phần việc đòi hỏi kỹ năng nghiệp vụ cao ở Sommelier hay nhân vi...
Bar Back là gì? Mô tả công việc Bar Back trong khá...
Bar Back là thuật ngữ được sử dụng tại khu vực quầy bar trong các khách sạn - nhà hàng. Vậy bạn có b...
7 Tiện ích khách sạn có thể biến mất trong tương l...
Trong tương lai không xa, đi liền với sự phát triển của cách mạng công nghệ 4.0, nhiều tiện ích hay...
