7 điều nhà quản lý khách sạn không nên làm
Giám sát, Trưởng bộ phận hay Giám đốc… đều là những vị trí ở vai trò quản lý trong khách sạn. Vậy c...
Buồng Phòng/ Housekeeping
Lễ tân/ Front Office
Nhà hàng/ F&B
English
Hướng dẫn viên DL
Bếp/ Kitchen
Kiến thức chung
Sales & Marketing
An ninh/ Security
Bảo trì/ Engineering
Thuật Ngữ Nghề
Kế toán/ Accounting
Hành chính - Nhân sự/ Administration
GDS là gì? GDS trong hoạt động kinh doanh khách sạ...
GDS là một thuật ngữ được sử dụng khá phổ biến trong ngành khách sạn. Vậy bạn có biết GDS là gì? Nếu...
Đi tìm lý do khách sạn lắp điện thoại trong nhà vệ...
Bạn đến lưu trú tại khách sạn 4 sao và ngạc nhiên khi phát hiện trong nhà vệ sinh có lắp đặt điện th...
Bật mí 10 loại rượu vang ĐẮT NHẤT thế giới năm 201...
Danh sách 10 loại rượu vang đắt nhất thế giới năm 2017 được Cult Wine – một trong những Công ty đầu...
3 quy trình nhận – sửa đổi và hủy đặt phòng qua đi...
Xử lý các yêu cầu đặt phòng qua điện thoại là công việc hàng ngày của Reservationist – nhân viên đặt...
Phòng Dorm là gì và 5 điều thú vị cần biết
Phòng Dorm là cụm từ chỉ một kiểu lưu trú giá rẻ rất được ưa chuộng hiện nay. Vậy bạn có biết phòng...
Continental breakfast là gì và những điều thú vị c...
Continental breakfast là thuật ngữ quen thuộc trong lĩnh vực kinh doanh nhà hàng – khách sạn. Là ứng...
Quy trình nhận đặt bàn qua điện thoại nhân viên nh...
Nhận đặt bàn là một trong những công việc thường nhật của nhân viên nhà hàng. Việc nhận đặt bàn từ k...
Tìm hiểu mối quan hệ giữa buồng phòng và các bộ ph...
Để khách sạn vận hành hiệu quả, các bộ phận trong khách sạn luôn phải hỗ trợ, tương tác nhau để đe...
Horeca là gì và những điều cần biết
Horeca là một thuật ngữ khá quen thuộc có liên quan đến lĩnh vực kinh doanh nhà hàng – khách sạn. Vậ...
3 nguyên tắc cơ bản khi sử dụng điện thoại cho lễ...
Trả lời các cuộc gọi đến từ bên ngoài khách sạn, trả lời các cuộc gọi đến từ bên trong khách sạn hay...
Pub là gì và 7 điều thú vị khác cần biết
Pub là thuật ngữ khá quen thuộc chỉ một loại hình kinh doanh rất hot hiện nay. Vậy bạn có biết Pub l...
