Chi tiết quy trình dẫn khách lên nhận phòng nhân v...
Ngay sau khi lễ tân thực hiện xong thủ tục check-in, nhân viên phụ trách sẽ tiếp nhận và dẫn khách l...
Buồng Phòng/ Housekeeping
Lễ tân/ Front Office
Nhà hàng/ F&B
English
Hướng dẫn viên DL
Bếp/ Kitchen
Kiến thức chung
Sales & Marketing
An ninh/ Security
Bảo trì/ Engineering
Thuật Ngữ Nghề
Kế toán/ Accounting
Hành chính - Nhân sự/ Administration
Cứng họng với 20+ “Quả Bad review trời ơi đất hỡi”...
Bad review (Đánh giá xấu) mà đúng từ khách là thông tin phản hồi vô cùng quan trọng để các khách sạn...
Affiliate là gì? Hướng dẫn kiếm tiền online, làm A...
Affiliate được biết đến là một hình thức kiếm tiền online khá dễ dàng trong thời đại Internet phát t...
Như thế nào là một nhân viên khách sạn giỏi?
Trả lời được câu hỏi “như thế nào là một nhân viên khách sạn giỏi?” – bạn chắc chắn không chỉ đậu ph...
Nghìn lẻ một tình huống “hài hước” nhất của khách...
Bên cạnh những tình huống bao hài thật sự - bạn sẽ không thể tưởng tượng được là nhân viên khách sạn...
Tại sao những nhà hàng đạt chuẩn không cho khách m...
“Sao kỳ vậy. Đồ ăn là do tôi gọi, tiền tôi đã thanh toán đủ, ăn không hết thì tôi mang về, để lại kh...
Làm thế nào để Khách sạn - Nhà hàng phục vụ hài hò...
Hẳn dư luận vẫn chưa êm vụ một quán cà phê ở Hội An chỉ đón khách Tây, không tiếp khách Việt, thậm c...
2 Cách làm xương lá cây đơn giản mà đẹp - trang tr...
Bạn đang tìm hiểu cách làm xương lá cây để trang trí những góc nhỏ nhỏ xinh xắn cho không gian nhà h...
Ngành Khách sạn - Du lịch Việt “thắng đậm” khi mở...
Dự kiến tháng 10 năm nay, đường bay thẳng Kolkata (Ấn Độ) tới Hà Nội và Tp Hồ Chí Minh của hãng hàng...
Chuyện nhân viên bảo vệ ở Hà Nội “đuổi khách trú m...
Chiều 29.8, mạng xã hội xôn xao clip ghi lại cảnh một nhân viên bảo vệ đang đuổi những người dân đi...
Nhói lòng 4 sinh viên trường Du lịch tai nạn tử vo...
Mới đây, một vụ tai nạn giao thông nghiêm trọng làm 4 sinh viên trường Cao đẳng Thương mại và Du lịc...
Blacklist là gì? Kể tên 8 kiểu khách hàng có trong...
“Khách hàng là thượng đế” là tuyên ngôn của ngành dịch vụ - thế nhưng một ngày nào đó, có vị khách t...
