Công việc chi tiết của Housekeeping trong quy trình kiểm tra phòng tắm khách sạn

Cùng với phòng ngủ, phòng tắm hay phòng vệ sinh cũng là khu vực cần được làm vệ sinh và kiểm tra chất lượng vệ sinh kỹ lưỡng, để đảm bảo chất lượng dịch vụ phòng nói riêng, toàn cơ sở nói chung. Vậy tiêu chuẩn quy trình kiểm tra phòng tắm khách sạn chi tiết thế nào – cùng Hoteljob.vn tìm hiểu nhé!

Sơ đồ tóm tắt quy trình kiểm tra phòng tắm khách sạn

Để các bạn Housekeeper mới vào nghề hay ứng viên đang tìm việc buồng phòng hình dung sơ bộ về quy trình các công việc cụ thể phải làm trong quy trình kiểm tra phòng ngủ nói chung, quy trình kiểm tra phòng tắm nói riêng, dưới đây là sơ đồ tóm tắt quy trình kiểm tra phòng tắm khách sạn chi tiết để bạn tham khảo:

Quy trình kiểm tra phòng tắm khách sạn

Nhân viên làm phòng được phân công làm vệ sinh, sau khi làm xong phòng cần phải nhìn tổng quan phòng lần cuối để kiểm tra xem mọi thứ đã đạt yêu cầu về tiêu chuẩn chất lượng vệ sinh theo quy định của khách sạn hay chưa. Sau đó, Housekeeping có kinh nghiệm, Tổ trưởng tổ buồng hoặc Giám sát tầng, TBP Houseekping sẽ thực hiện công việc kiểm tra phòng khách nghỉ lại một lần nữa, trước khi cho phục vụ khách, nhằm đảm bảo chất lượng vệ sinh - dịch vụ luôn đạt chuẩn.

Trong đó, kiểm tra phòng ngủ và kiểm tra phòng tắm có thể chia làm 2 bước kiểm tra riêng biệt. Sau đây là chi tiết các công việc và tiêu chuẩn cần đạt trong quy trình kiểm tra phòng tắm để bạn tham khảo:

+) Chuẩn bị

Để thực hiện công việc kiểm tra phòng ngủ, Housekeeping cần chuẩn bị:

- Phiếu kiểm tra buồng

- Sổ ghi chép

- Bút

+) Công việc chi tiết

Mẫu danh mục kiểm tra phòng tắm khách sạn

Dưới đây là mẫu phiếu kiểm tra phòng tắm khách sạn với từng danh mục chi tiết được Hoteljob.vn chia sẻ để bạn tham khảo và áp dụng nếu thấy hữu ích và phù hợp:

Khách sạn tiêu chuẩn sao càng cao thì càng quy định nghiêm ngặt tiêu chuẩn chất lượng vệ sinh - dịch vụ phục vụ khách, đảm bảo luôn làm hài lòng khách hàng cũng như duy trì và nâng cao uy tín thương hiệu cho cơ sở. Vì thế, mọi công việc tại mọi vị trí, bộ phận đều phải chỉn chu, quy chuẩn. Hy vọng chi tiết quy trình kiểm tra phòng tắm được chia sẻ trên đây hữu ích với bạn.

​Ms. Smile