Quản lý khách sạn được gì khi tham gia chương trình đào tạo Leadership skills 2022?

Không chỉ được học kiến thức - trải nghiệm thực hành thực tế theo chương trình đào tạo chuẩn, được thiết kế theo định hướng “People-Centric Leadership”, các nhà lãnh đạo còn được truyền ngọn lửa yêu nghề, gợi ý xây dựng môi trường làm việc tích cực để thu hút và giữ chân nhân tài - đặc biệt là gặp gỡ và ký kết hợp tác với các nhà cung ứng dịch vụ giá tốt nhưng chất lượng cao.

​

Khủng hoảng Covid khiến ngành du lịch tê liệt suốt 2 năm dài, nhiều khách sạn đóng cửa hoặc hoạt động duy trì nên phải giảm số lượng nhân sự tới 50-70% - từ đó dẫn đến tình trạng thiếu hụt lao động trầm trọng cho kế hoạch kinh doanh trở lại giai đoạn “bình thường mới”.

Lý do thì có nhiều, song phổ biến và nhói lòng nhất là bởi ít ai kiên nhẫn thêm để đợi nghề “sống” lại, số khác thì quá ngao ngán với mức lương và đãi ngộ hay môi trường, văn hóa làm việc của khách sạn cũ - nay nhờ dịch bệnh và vì mưu sinh, họ mạnh dạn tìm kiếm công việc mới, ở môi trường mới, thậm chí lĩnh vực mới rồi nhận ra sự ổn định và dễ phát triển nên quyết định gắn bó lâu dài, thôi không quay lại với ngành nữa.

Nhận thấy tính bất cập trong chính sách tuyển dụng - thu hút nhân viên mới - giữ chân nhân viên cũ được việc của nhiều khách sạn giai đoạn tiền mở cửa, cũng nhằm góp phần nâng cao chất lượng đội ngũ quản lý Housekeeping nói riêng và nhà lãnh đạo khách sạn nói chung trong đào tạo và quản lý, đãi ngộ nhân sự, CLB Quản lý Buồng Việt Nam (trực thuộc Hiệp hội Khách sạn Việt Nam) triển khai tổ chức chương trình đào tạo: “Leadership skills 2022 - People Centric Leadership” cho hội viên, đồng thời kết hợp triển khai “Lễ ký kết Hợp tác Chiến lược” với các đối tác là nhà cung ứng dịch vụ buồng phòng, giặt là uy tín (như: công ty Karrcher - Đức, công ty Hanvico - Việt Nam, công ty Vietsolutions - Việt Nam, công ty NCL Asia - Mỹ, công ty Rèm Hà My - Việt Nam, công ty Sao Việt - Việt Nam…), cam kết mang đến sản phẩm mới, công nghệ mới giúp nâng cao năng suất lao động cũng như chất lượng dịch vụ Housekeeping nói riêng, chất lượng dịch vụ khách sạn nói chung, đặc biệt sẵn sàng hỗ trợ giá ưu đãi nhất, góp phần chung tay giúp sức đưa ngành khách sạn Việt Nam phát triển trở lại rực rỡ hơn trong thời gian tới.

Theo đó, chương trình đào tạo và lễ ký kết sẽ được diễn ra vào ngày 18/5/2022, kéo dài từ 8h sáng đến 21h30 tối cùng ngày, tại khách sạn Citadines Pearl Hội An.

Tham dự sự kiện có đại diện Hiệp hội khách sạn, hiệp hội du lịch Việt Nam - đại diện Hiệp hội du lịch Quảng Nam và Đà Nẵng - đại diện Sở Du lịch Quảng Nam và Đà Nẵng - Tổng Giám đốc khách sạn và khách mời -  hơn 100 hội viên VEHA là các nhà quản lý Bộ phận Buồng phòng và Giặt là trên cả nước - đại diện các báo đài đưa tin.

Một số hình ảnh nổi bật của sự kiện:

Câu lạc bộ quản lý Buồng Việt Nam (Vietnam Executive Housekeeper Association - VEHA), trực thuộc Hiệp hội Khách sạn Việt Nam, được thành lập ngày 15/4/2014 với 120 hội viên ban đầu nay tăng lên hơn 600 hội viên là các nhà quản lý bộ phận Buồng và Giặt là tại các khách sạn, resort 3-5 sao trên toàn quốc, phát triển theo định hướng tạo sân chơi, diễn đàn chuyên nghiệp cho những người quản lý bộ phận Housekeeping trong việc chia sẻ kinh nghiệm, chủ động học tập, cập nhật sản phẩm mới, công nghệ mới để đáp ứng những đòi hỏi ngày càng cao của khách hàng - mong muốn từ chủ đầu tư - yêu cầu từ Tổng Giám đốc - và cả kỳ vọng từ đội ngũ nhân viên…

Trong quá trình hoạt động, CLB đã tổ chức nhiều hoạt động thiết thực cho các hội viên như: cuộc thi chia sẻ “Best Housekeeping Practice” - tổ chức chương trình đào tạo “Kỹ năng quản lý - Lãnh đạo”- các chương trình cập nhật sản phẩm mới, công nghệ mới - các chương trình từ thiện, hỗ trợ cộng đồng như xây dựng lớp học tình thương, chung tay hỗ trợ đồng bào bị ảnh hưởng bởi lũ lụt tại miền Trung… - tham gia các chương trình “Vì môi trường Xanh - Sạch - Đẹp” và tổ chức các hoạt động thể thao gắn kết - tham gia giao lưu học hỏi, chia sẻ kinh nghiệm với các Hiệp hội Housekeeping trong khu vực và quốc tế như: Indonesia, Malaysia, Singapore, Myanma, Thái Lan, Ấn Độ, UAE… và là thành viên Hiệp hội Housekeepoers Châu Á.

Đến nay, CLB quản lý Buồng Việt Nam được đánh giá là CLB phát triển lớn nhất và hoạt động hiệu quả nhất trong các CLB Nghề khách sạn với nhiều thành tích nổi bật, được Chủ tịch Hiệp hội khách sạn Việt Nam, Chủ tịch Hiệp hội du lịch Việt Nam tặng bằng khen hàng năm.

​Ms. Smile