Name: Hoteljob.vn
Address: 17 Nguyen Phan Vinh, Cam An, Hoi An, Quang Nam, Viet Nam, Hoi An, 560000, VN
Telephone: 091 949 0330
Price range: VNĐ

October 07, 2024 623 hongthuy95

Tiếng Anh gần như là ngôn ngữ bắt buộc phải thành thạo tại nhiều vị trí trong khách sạn. HR là một trong những vị trí cần thiết, thậm chí nhất định phải có nền tảng ngôn ngữ Anh từ cơ bản đến nâng cao. Để làm được việc và làm tốt, những thuật ngữ chuyên ngành quản trị nhân sự được Hoteljob.vn tổng hợp và chia sẻ sau đây cần ghi nhớ và sử dụng chuẩn chỉnh trong công việc.

thuật ngữ chuyên ngành quản trị nhân sự trong khách sạn

Vì sao HR nên biết tiếng Anh?

Đặc thù môi trường khách sạn - nhà hàng phải làm việc và giao tiếp với nhiều khách hàng lẫn đồng nghiệp đến từ nhiều đất nước trên thế giới. Và dù tiếng mẹ đẻ của họ là gì thì khi bàn luận và nói chuyện đều quy về tiếng Anh như một ngôn ngữ giao tiếp chung, phổ biến nhất.

HR là vị trí quản trị nhân sự trong khách sạn, được xem như cầu nối giữa ứng viên, nhân viên với các cấp lãnh đạo. Khi cần thiết, họ sẽ phải làm việc và giao tiếp với từng cá nhân, đội/nhóm liên quan để trao đổi thông tin, chốt vấn đề. Chưa kể, công việc yêu cầu họ phải soạn thảo hợp đồng, đánh văn bản, check - gửi và phản hồi mail… bằng tiếng Anh để đảm bảo tính thông dụng và đại chúng. Thế nên, nghe - nói - đọc - viết thành thạo ngôn ngữ Anh là tiêu chí tuyển dụng HR cần thiết, thậm chí bắt buộc hiện nay của nhiều khách sạn, nhà hàng kinh doanh dịch vụ du lịch.

Liệt kê 15 thuật ngữ chuyên ngành quản trị nhân sự trong khách sạn

Quản trị nhân sự trong khách sạn là một lĩnh vực rộng, bao gồm việc quản lý và phát triển nguồn nhân lực để đảm bảo hoạt động hiệu quả của khách sạn.

Một số từ khóa quan trọng trong lĩnh vực này được Hoteljob.vn tổng hợp và chia sẻ ngay sau đây:

STT	Thuật ngữ	Ý nghĩa	Diễn đạt
01	Recruitment and Selection	Tuyển dụng và chọn lọc	Quá trình thu hút, chọn lựa ứng viên phù hợp cho các vị trí trong khách sạn.
02	Training and Development	Đào tạo và phát triển	Xây dựng và thực hiện các chương trình đào tạo để nâng cao kỹ năng và hiệu suất của nhân viên.
03	Employee Retention	Giữ chân nhân viên	Các chiến lược và chính sách nhằm giữ chân nhân viên tài năng và giảm tỷ lệ nghỉ việc.
04	Job Description	Mô tả công việc	Tài liệu chi tiết về các nhiệm vụ, trách nhiệm và yêu cầu đối với từng vị trí công việc trong khách sạn.
05	Performance Appraisal	Đánh giá hiệu suất	Quá trình đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên so với các tiêu chuẩn đã đề ra.
06	Employee Engagement	Sự gắn kết của nhân viên	Mức độ cam kết, nhiệt tình và động lực của nhân viên đối với công việc và tổ chức.
07	Workforce Planning	Kế hoạch nhân lực	Dự đoán và lập kế hoạch nhu cầu nhân sự để đáp ứng nhu cầu hoạt động của khách sạn.
08	Compensation and Benefits	Lương và phúc lợi	Quản lý các chính sách về lương thưởng, phúc lợi và các chế độ đãi ngộ cho nhân viên.
09	Labor Turnover	Tỷ lệ nghỉ việc	Tỷ lệ nhân viên rời bỏ công việc, một yếu tố quan trọng trong việc đánh giá hiệu quả quản trị nhân sự.
10	Onboarding	Quy trình hội nhập	Quá trình giới thiệu và giúp nhân viên mới làm quen với môi trường và quy trình làm việc trong khách sạn.
11	Employee Relations	Quan hệ lao động	Quản lý mối quan hệ giữa nhân viên và tổ chức, bao gồm giải quyết xung đột, khiếu nại và vấn đề nội bộ.
12	Shift Scheduling	Lên lịch làm việc	Lập kế hoạch ca làm việc cho nhân viên để đảm bảo hoạt động của khách sạn không bị gián đoạn.
13	Talent Management	Quản lý nhân tài	Chiến lược phát hiện, phát triển và giữ chân những nhân viên có tài năng và tiềm năng cao.
14	Compliance and Labor Laws	Tuân thủ và luật lao động	Đảm bảo rằng khách sạn tuân thủ các quy định pháp luật về lao động và các tiêu chuẩn ngành.
15	Succession Planning	Kế hoạch kế nhiệm	Xây dựng chiến lược đào tạo và phát triển nhân viên để sẵn sàng đảm nhiệm các vị trí quản lý trong tương lai.

thuật ngữ chuyên ngành quản trị nhân sự trong khách sạn — *Tiếng Anh là ngôn ngữ cần có để giao tiếp và làm việc hiệu quả trong nghề khách sạn*

Những từ khóa này phản ánh các khía cạnh quan trọng trong quản trị nhân sự khách sạn, giúp tối ưu hóa quy trình quản lý nhân lực và nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức.

Hy vọng chia sẻ của Hoteljob.vn trên đây là hữu ích.

Bạn đọc quan tâm, muốn đọc thêm nhiều tài liệu chuyên ngành khách sạn - du lịch, nhanh tay truy cập website https://hoteljob.vn, nhấn vào mục “Cẩm nang nghề” và tìm cho mình chuyên mục - bài viết đúng nhu cầu nhé!

Ms.

Tags:

Ghi nhớ 15 thuật ngữ chuyên ngành Quản trị nhân sự trong khách sạn

4.6 (366 đánh giá)