Hướng dẫn chi tiết cách đặt phòng - thanh toán và hủy phòng khách sạn trên Expedia

Được coi là 1 trong 3 ông lớn trong lĩnh vực đặt phòng khách sạn trực tuyến, bên cạnh Booking - Agoda, Expedia luôn là sự lựa chọn uy tín hàng đầu của phân khúc khách thuê phòng hạng sang, có điều kiện. Bài hướng dẫn chi tiết cách đặt phòng - thanh toán và hủy phòng khách sạn trên Expedia ngay sau đây sẽ thực sự hữu ích cho những ai đang cần...

Tại sao nên đặt phòng khách sạn trên Expedia?

- Là 1 trong những kênh OTA đặt phòng khách sạn uy tín nhất thế giới, được ưa chuộng nhất tại thị trường châu Á => đảm bảo độ tin cậy và xác thực của thông tin

- Sở hữu gần 2,1 triệu cơ sở lưu trú trên toàn cầu => đa dạng sự lựa chọn nơi đặt phòng với các mức giá và chất lượng tiện nghi, dịch vụ tương ứng

- Hỗ trợ cả ngôn ngữ tiếng Việt => thuận tiện cho việc tìm hiểu thông tin và thao tác đặt phòng cho cả những ai không giỏi tiếng Anh

- Là 1 trong những trang web đặt phòng có nhiều Coupon giảm giá nhất hiện nay

- Với dịch vụ Expedia+, người dùng là khách thuê có thể tích điểm sau mỗi booking và sử dụng số điểm này cho lần đặt phòng sau với những ưu đãi tương ứng trên web

- Cung cấp thông tin và hỗ trợ các dịch vụ cơ bản cho 1 chuyến du lịch toàn diện như đặt phòng, tour tuyến, thuê xe, vé máy bay và nhiều hoạt động hữu ích khác

- Thao tác được trên cả giao diện web và app => thuận tiện cho người dùng khi sử dụng máy tính, laptop hay smartphone

- ...

Hướng dẫn cách đặt phòng - thanh toán - hủy phòng khách sạn trên website Expedia

+) Đăng ký tài khoản trên website Expedia

Lời khuyên cho bạn là nên đăng ký thành viên trên Experdia để được hưởng nhiều ưu đãi hấp dẫn, giảm giá phòng với % tương ứng cũng như được tích điểm dùng cho lần đặt phòng sau. Để tạo tài khoản trên kênh OTA này, đây là hướng dẫn chi tiết:

- Truy cập vào trang chủ website theo link: expedia.com.vn

- Nhấn “Tài khoản” rồi chọn “Tạo tài khoản”.

- Nhập họ tên, địa chỉ email, mật khẩu rồi nhấn “Đăng ký”. Có thể đăng nhập nhanh bằng tài khoản facebook hoặc google, tuy nhiên, Expedia cần xác nhận tài khoản email để tiện cho các thao tác và gửi xác nhận đặt phòng.

- Trang web sẽ thông báo rằng bạn đã đăng ký tài khoản thành công - nhấn “Tiếp tục” để được chuyển đến trang chủ và bắt đầu đặt phòng.

+) Cách đặt phòng khách sạn - thanh toán trên website Expedia

- Tại trang chủ Expedia, nhập điểm đến, tên khách sạn (nếu biết) - ngày nhận phòng - ngày trả phòng - số khách tương ứng rồi nhấn “Tìm”

- Danh sách các khách sạn gợi ý hiện ra để bạn tham khảo và lựa chọn

- Có thể chọn theo bộ lọc tương ứng như: sắp xếp theo thứ tự (giá, xếp hạng khách sạn, hạng sao...) - hình thức thanh toán - loại hình lưu trú... được sắp xếp dọc theo màn hình bên trái

- Đọc kỹ các thông tin tổng quan về nơi dự định đặt như giá, giá có bao gồm bữa sáng không, đánh giá, xếp hạng... - nhấn vào xem chi tiết hơn trước khi ra quyết định; lưu ý về hình ảnh, mô tả, tiện nghi dịch vụ, vị trí, chính sách hoàn hủy, review...

- Nhấn “Đặt” tại mỗi phòng nếu ưng ý

- Điền đầy đủ và chính xác các thông tin theo yêu cầu, bao gồm thông tin cá nhân, thông tin thẻ thanh toán rồi nhấn “Hoàn tất đặt”

- Expedia sẽ gửi xác nhận đặt phòng về mail của bạn, trong đó có nhắc lại thông tin đặt phòng như khách sạn - loại phòng - giá - ngày nhận, trả phòng - số phòng - phương thức thanh toán - chính sách hoàn hủy và yêu cầu thanh toán. Lưu ý, email này chỉ có giá trị sử dụng trong vòng 24h, khách thuê cần xác nhận trong khoảng thời gian này nếu không phòng bạn đặt sẽ không được xử lý. Web sẽ gửi đến bạn hóa đơn đã thanh toán và phiếu/ mã số đặt phòng tương ứng, nhớ lưu lại để trình cho khách sạn khi đến nhận phòng.

+) Cách hủy đặt phòng trên website Expedia

- Tại trang chủ Expedia, nhấn “Quản lý chuyến đi” - chọn “Lịch trình”

- Kích để mở lịch trình cần thay đổi

- Bấm “Hủy phòng”

Tùy vào chính sách hoàn hủy tại mỗi nơi mà việc hủy phòng sẽ không hoặc bị mất phí với một khoản nhất định. Việc hoàn tiền sẽ được Expedia xử lý trong vòng 7-10 ngày sau đó

Hướng dẫn cách đặt phòng - thanh toán và hủy phòng khách sạn trên app Expedia

Để thuận tiện cho việc thao tác và sử dụng, Expedia hiện cung cấp đến người dùng giao diện app trên nền tảng Android hay IOS. Trước khi đặt phòng trên điện thoại, bạn cần tải ứng dụng về cho smartphone của mình.

+) Cách đăng ký tài khoản trên app Expedia

- Mở app Expedia vừa tải về máy

- Nhập địa chỉ email - mật khẩu đã đăng ký trên website (nếu có)

hoặc nhấn “Tạo tài khoản” rồi làm theo hướng dẫn

+) Cách đặt phòng - thanh toán trên app Expedia

- Nhập điểm đến - chọn ngày - số khách rồi nhấn “Tìm kiếm”

- Web sẽ hiển thị 1 list nơi lưu trú phù hợp với thông tin bạn nhập

- Nhấn “Lọc” và chọn các bộ lọc tương ứng như sắp xếp theo, khoảng giá, xếp hạng sao, tiện nghi... để giới hạn gợi ý phù hợp nhất

- Nhấn “Hoàn tất” ở góc trên cùng bên phải màn hình

- Nhấn chọn nơi lưu trú yêu thích, lưu ý các thông tin cơ bản như giá phòng, đánh giá xếp hạng...

- Click vào từng cơ sở để xem thông tin cơ bản, lưu ý hình ảnh, mô tả, tiện nghi, vị trí, chính sách hoàn hủy, giá phòng, review... trước khi ra quyết định book

- Nhấn “Chọn” nếu đã chọn được loại phòng ưng ý

- Nhập các thông tin cá nhân và thông tin thẻ dùng thanh toán theo yêu cầu rồi nhấn “Hoàn tất đặt”

- Website sẽ gửi email xác nhận đặt phòng ngay khi hoàn tất bước này

+) Cách hủy đặt phòng trên app Expedia

Cách thực hiện tương tự như trên website

- Tại giao diện app trên điện thoại, nhấn “Chuyến đi”

- Chọn lịch trình cần thay đổi

- Nhấn “Hủy phòng”

-------------------------------------------

Với đa dạng sự lựa chọn về cơ sở lưu trú, cam kết giá tốt cùng nhiều ưu đãi, coupon giảm giá hấp dẫn... Expedia sẽ là một trong những kênh OTA đặt phòng khách sạn mà bạn nên cân nhắc sử dụng.

Trường hợp chủ cơ sở lưu trú muốn đăng ký bán phòng trên website này, vui lòng tham khảo bài viết: 7 bước đăng ký bán phòng trên Expedia bạn cần biết

​Ms. Smile