Chuyện nhân viên bảo vệ ở Hà Nội “đuổi khách trú m...
Chiều 29.8, mạng xã hội xôn xao clip ghi lại cảnh một nhân viên bảo vệ đang đuổi những người dân đi...
Quản lý khách sạn làm gì để hạn chế nhân viên lễ t...
Khách sạn luôn khuyến khích nhân viên lễ tân bán hàng vượt trội cho khách hàng – vừa giúp tăng doanh...
Bài học “đau nhưng đắt” cho Nghề Khách sạn nhìn từ...
Khi mà người dân cả nước đang “ai oán” sự tắc trách, thiếu trách nhiệm của những người liên quan tro...
Lagniappe là gì? Vì sao khoảnh khắc Lagniappe giúp...
Chắc hẳn nhiều bạn trong cộng đồng nghề chúng ta chưa từng nghe đến thuật ngữ Lagniappe – một bí qu...
4 điểm trừ cực lớn khiến thực khách vote 1 sao cho...
Nhiệm vụ chính yếu của những người làm dịch vụ là nỗ lực mang đến chất lượng phục vụ tốt nhất cho kh...
Quản lý nhà hàng nên đào tạo gì cho nhân viên phục...
Để nhân viên phục vụ nhanh chóng nắm bắt, hiểu và thích ứng tốt nhất yêu cầu công việc, Quản lý nhà...
7 Cách giúp kiểm soát chi phí thực phẩm trong nhà...
Chi phí thực phẩm là một trong những chi phí hoạt động lớn nhất trong việc điều hành một nhà hàng. V...
5 Bí quyết lắp điều hòa cho phòng khách sạn – khác...
Điều hòa không khí là tiện ích không thể thiếu trong hầu hết các căn phòng khách sạn hiện nay. Bài v...
OTA “hút máu” khách sạn kinh khủng và đâu là giải...
Các khách sạn đang bị “hút máu” một cách kinh khủng là nhận định của nhiều chủ khách sạn tại Việt Na...
Quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn – làm thế nà...
Mang lại chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng đang lưu trú là điều quan trọng sống còn đối với...
Kinh nghiệm làm host trên Airbnb dành cho người mớ...
Airbnb hiện được biết đến là một kênh bán phòng khá hiệu quả với nhiều chủ nhà, homestay hay khách s...
Làm thế nào để giữ chân nhân viên sau Tết?
Người lao động nghỉ việc, chuyển việc sau dịp lễ Tết Nguyên đán hàng năm vẫn luôn là “vấn nạn” chung...
