Tiêu chuẩn xếp hạng sao khách sạn tại Việt Nam

Mỗi quốc gia đưa ra một hệ thống tiêu chí riêng để đánh giá, xếp sao khách sạn từ 1 đến 5, công việc đánh giá xếp hạng thường giao cho một cơ quan chính phủ hoặc một tổ chức du lịch. Ở Việt Nam, Tổng cục Du lịch thuộc Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch là cơ quan quản lý việc xếp hạng khách sạn.

Thông thường, thứ hạng sao biểu thị cho sự đánh giá và công nhận của khách lưu trú đối với cơ sở vật chất và chất lượng dịch vụ của khách sạn. Xếp hạng sao càng cao thì cơ sở vật chất càng sang trọng, chất lượng dịch vụ càng đòi hỏi cao. Điều này đồng nghĩa với việc khách hàng chấp nhận trả tiền nhiều hơn cho những khách sạn có xếp hạng nhiều sao hơn.

Ảnh nguồn Internet

Về cơ bản, để được xếp hạng, khách sạn cần đảm bảo các tiêu chuẩn về vị trí – kiến trúc; trang thiết bị, tiện nghi phục vụ; dịch vụ và mức độ phục vụ; nhân viên phục vụ; vệ sinh.

► Tải tài liệu tiêu chuẩn xếp hạng sao khách sạn tại Việt Nam: Tại đây

Hoteljob.vn tổng hợp