Hướng dẫn đăng ký Airbnb và 3 bước đăng bán phòng cho chủ Host

Với tốc độ phát triển khá nhanh, Airbnb hiện là kênh đặt phòng được rất nhiều khách du lịch biết đến. Homestay, hostel, villa, khách sạn cũng không thể bỏ qua kênh OTA này để gia tăng cơ hội có được nhiều booking. Bài viết sau đây, Hoteljob.vn sẽ giúp bạn tìm hiểu cách đăng ký Airbnb và đăng bán phòng cho chủ Host.

​

Làm thế nào để đăng bán phòng trên Airbnb?

► Các thuật ngữ thường được sử dụng trên Airbnb

• Host - chủ nhà có phòng trống, chủ Homestay, chủ villa, chủ khách sạn… đăng bán phòng trên Airbnb.

• Guest - là khách du lịch đặt thuê phòng từ Airbnb.

• Superhost - là danh hiệu được Airbnb trao tặng cho các Host có chất lượng dịch vụ tốt, đem đến những trải nghiệm tuyệt vời cho khách thuê phòng. Đây là danh hiệu rất nhiều Host mong muốn đạt được để hưởng nhiều quyền lợi hơn: có mặt trong danh sách bộ lọc Superhost, được ưu tiên hỗ trợ - giải quyết khiếu nại, được gửi trước thông báo về sản phẩm, dịch vụ mới - tham dự các sự kiện đặc biệt.

• Co-host - là dịch vụ lựa chọn “người trợ lý đắc lực” để hỗ trợ việc quản lý, kinh doanh bán phòng trên Airbnb. 

• Listing - là tin đăng bán phòng, mỗi 1 loại phòng - hạng phòng được Host đăng bán trên Airbnb là 1 listing.

• Pro Referrer là người giới thiệu Host mới cho Airbnb và được Airbnb thưởng tiền (300$ - 360$/ referee)

► Tìm hiểu chính sách bán phòng của Airbnb

- Với chính sách bán phòng của Airbnb, khách sẽ thanh toán cho Airbnb khi đặt phòng, sau đó Airbnb sẽ chuyển khoản cho Host sau 3 - 5 ngày khách làm thủ tục check-out.

- Về phí dịch vụ: Airbnb thu của Host 3%, thu của Guest 6-12% tiền phòng tùy thời gian đặt phòng ngắn hay dài.

- Phí hủy đặt phòng: Tùy chính sách mà Host chọn là Flexible/ Moderate/ Strict mà khách có thể không mất tiền, mất phí đêm đầu tiên hay 50% tổng phí tiền phòng khi hủy đặt phòng. Trường hợp Host hủy phòng Guest đã đặt sẽ bị phạt 50$ nếu hủy trước 7 ngày, bị phạt 100$ nếu hủy trong vòng 7 ngày trước khi khách đến.

- Thường thì khách sẽ phải trả phí vệ sinh 1 lần duy nhất và trong quá trình ở có thể tự vệ sinh bằng các dụng cụ được Host cung cấp.

- Với Airbnb, Guest có thể review Host và ngược lại Host cũng có thể review về Guest. Host càng có nhiều review tốt thì sẽ thu hút nhiều khách book phòng.

Cả Host và Guest đều chịu phí dịch vụ tính theo phần trăm giá phòng

► Host cần chuẩn bị gì trước khi đăng ký Airbnb và đăng bán phòng?

- Ảnh chụp: nội thất phòng ngủ, phòng tắm, các tiện ích, không gian sinh hoạt chung, view - lưu ý ảnh chụp phải đẹp, rõ ràng, càng nhiều ảnh có góc chụp đẹp thì càng dễ thu hút khách đặt phòng.

- Viết sẵn mô tả về phòng muốn bán trên Airbnb, nêu các đặc điểm nổi bật - đặc biệt về view, tiện ích miễn phí của chủ nhà…

- Số điện thoại chính chủ để xác thực tài khoản.

- Chuẩn bị 2 ảnh chụp mặt trước và mặt sau chứng minh thư.

- Sử dụng laptop có webcam chụp rõ để thực hiện bước chụp ảnh chân dung trước khi xuất bản listing. Hoặc có thể chụp bằng smartphone từ link Airbnb gửi về tin nhắn điện thoại.

► Hướng dẫn đăng ký Airbnb nhận ngay $47

Để đăng bán phòng trên Airbnb, bước đầu tiên Host cần phải đăng ký tài khoản. Hiện kênh OTA này đang áp dụng chương trình ưu đãi tặng tiền cho Host mới, nếu bạn muốn nhận được $47 - hãy đăng ký theo link: Tại đây

- Khi nhấn vào link đăng ký, giao diện sẽ hiển thị ra thế này:

Bạn ấn chọn “Get started”

- Sau đó, thông báo đăng ký sẽ hiện ra:

Vì chưa có tài khoản nên bạn hãy chọn “Sign up”

- Tiếp theo bạn nên chọn “Sign up with Email” để tiện quản lý thông tin tài khoản sau này:

- Bạn tiến hành điền thông tin theo từng mục: 

Trong đó, First name là tên (Vd: Ngân) - Last name là họ (Vd: Dương). Nếu không muốn nhận tin nhắn Marketing từ Airbnb thì bạn nhấn tick vào ô: “I don’t want to receive marketing messages from Airbnb…”

- Sau khi nhấn “Sign up” để đăng ký, thông báo này sẽ hiện ra:

Bạn chọn “Accept”

Như vậy là bạn đã hoàn thành bước đăng ký tạo tài khoản trên Airbnb.

► Hướng dẫn 3 bước đăng bán phòng cho chủ Host

(Trong quá trình đăng bán phòng, Airbnb sẽ có các gợi ý hữu ích tương ứng với từng bước thực hiện ở phía bên phải màn hình với biểu tượng bóng đèn, bạn nên đọc tham khảo để biết cách thông tin như thế nào cho hiệu quả)

- Sau bước đăng ký chọn “Accept”, giao diện Airbnb sẽ hiển thị:

Với thông báo này, bạn cần lựa chọn loại hình Listing đăng bán: Entire place - nhà/ căn hộ, Private room - phòng riêng, Shared room - phòng tập thể chia sẻ với nhiều người + số lượng khách tương ứng cho phòng đó. Rồi ấn “Continue”.

- Bước 1: Start with the basics

Giờ thì bắt đầu bước 1 với những thông tin cơ bản:

Lựa chọn tiêu chí phù hợp với listing đăng bán của bạn: nhà/ căn hộ/ khách sạn Boutique… và ấn “Next”

+ Tùy theo loại hình phòng đăng bán mà Airbnb sẽ dẫn đến các lựa chọn riêng. Bạn ấn chọn theo đúng listing của mình.

+ Tiến hành các thao tác thiết lập thông tin:

+ Sau đó, bạn cài đặt thông tin địa chỉ:

Với ô ZIP code, bạn search “Zip code + tên tỉnh/ thành” trên Google, rồi lấy mã bưu chính tương ứng điền vào ô này (Hà Nội - 100000, Tp.HCM - 700000, Đà Nẵng - 550000…)

+ Ghim vị trí trên bản đồ:

+ Lựa chọn các vật dụng Amenities cung cấp cho phòng khách:

+ Lựa chọn không gian khách có thể sử dụng:

Và ấn “Finish”

- Bước 2: Set the scene

Chuyển sang bước thiết lập hình ảnh, mô tả ngắn, tiêu đề:

+ Tải ảnh phòng đăng bán, có thể chọn nhiều ảnh - sử dụng ảnh đẹp làm Cover photo - ảnh bìa:

+ Viết mô tả những điểm nổi bật về không gian lưu trú, cách trang trí, tiện ích, địa điểm nào gần đó, cách chủ nhà tương tác với khách... Nếu hướng đến đối tượng khách đặt phòng là người nước ngoài thì bạn cần viết mô tả bằng tiếng anh.

+ Đặt tên cho listing, tên có thể kèm theo các mô tả đặc biệt về phòng/ view...

+ Thêm ảnh đại diện cho tài khoản của bạn:

+ Thêm số điện thoại:

+ Sau khi nhập số điện thoại sử dụng, Airbnb sẽ gửi về cho bạn mã xác nhận gồm 4 chữ số, bạn nhập mã này vào và chọn “Finish”.

- Bước 3: Get ready for guests

Đây là bước thiết lập booking, lịch, giá => chọn “Continue”

+ Xem lại các yêu cầu của Airbnb với khách trước khi đặt phòng => ấn “Next”

+ Thiết lập “luật lệ cho khách của bạn”:

Nếu đồng ý với điều luật thì nhấn chọn tick, không đồng ý thì chọn x, bạn cũng có thể tự thêm vào quy định riêng

+ Xem lại những yêu cầu với khách của bạn => chọn “Next”

+ Xem quy trình khách sẽ đặt phòng với bạn như thế nào:

+ Xem thông báo cài đặt lịch, ấn tick vào ô “Got it” => “Next”

+ Trả lời 2 câu hỏi để bắt đầu cài đặt:

Bạn kích vào các lựa chọn được Airbnb gợi ý => “Next”

+ Thiết lập thời gian thông báo cần trước khi khách đến, thời gian check-in:

+ Cài đặt thời gian khách có thể đặt trước bao xa:

Tips gợi ý là cho phép khách đặt trước 6 tháng

+ “Khách có thể ở lại bao lâu?”

Số đêm tối thiểu, số đêm tối đa

+ Cập nhật lịch, chọn ngày khóa hoặc bỏ khóa phòng:

+ Thiết lập chính sách giá:

Bạn chọn mức giá trung bình, giá tối thiểu, giá tối đa

+ Khuyến khích khách đặt phòng lâu hơn bằng chính sách giảm giá theo tuần và tháng:

+ Thông báo hoàn thành các bước cài đặt phòng:

+ Xem thông báo về luật và thuế địa phương của bạn:

Ấn “Finish”

+ Cuối cùng là công đoạn xác nhận để listing được công khai và bắt đầu nhận đặt phòng:

Chọn “Add photo of your ID”

+ Thông báo hãy thêm ID, bạn có thể chụp ảnh chứng minh thư/ hộ chiếu bằng điện thoại, webcam laptop:

Bấm Next

+ Chọn cách thức muốn thêm ảnh chụp ID => “Next”

+ Chọn loại ID bạn muốn sử dụng => “Add an ID”

+ Chọn ảnh chụp mặt trước, mặt sau của ID => “Next”

+ Chụp ảnh chân dung mới của chính bạn để ghép với ảnh mới trong ID:

+ Chọn cách thức tải ảnh lên:

Bạn có thể chụp ảnh bằng app Airbnb trên điện thoại hoặc nếu chọn “Take photo from this browser”, bạn cần bật webcam laptop để chụp ảnh chân dung của mình.

+ Sau khi hoàn thành bước xác nhận bằng chụp ảnh chân dung thì bạn ấn “Publish listing” để công khai phòng đăng bán.

Như vậy là bạn đã hoàn thành việc đăng bán 1 listing. Nếu còn loại phòng khác với mức giá khác muốn đăng bán thì bạn chọn “Add listing” trên thanh công cụ đầu trang của Airbnb.

Bài viết trên đây, Ms. Smile đã gửi đến bạn hướng dẫn đăng ký Airbnb và 3 bước đăng bán phòng cho chủ Host. Airbnb là kênh bán phòng hiệu quả nếu bạn biết cách khai thác và đừng bỏ qua “kinh nghiệm làm Host trên Airbnb dành cho người mới bắt đầu”.

Xem thêm nhiều bài viết hữu ích về chủ đề Airbnb: Tại đây

Ms.Smile​