Những bật mí thú vị về công việc trên tàu du lịch quốc tế có thể bạn chưa biết

Làm việc trên tàu du lịch quốc tế là mơ ước của nhiều người. Giống như bất kỳ công việc nào, đi cùng với những lợi ích tuyệt vời là hàng loạt các vấn đề riêng. Cùng Hoteljob.vn tìm hiểu một số điều thú vị về công việc của những nhân viên làm việc trên tàu du lịch quốc tế qua bài chia sẻ sau.

Nhiều lựa chọn công việc 

Tàu du lịch/du thuyền được xem như một khách sạn thu nhỏ, ở đó có hầu hết các vị trí để vận hành một khách sạn. Tùy vào khả năng trình độ bạn có thể tìm kiếm cho mình một vị trí phù hợp.

- Thuyền trưởng: Là người đứng đầu và có trách nhiệm điều hành toàn bộ hoạt động của tàu.

- Trợ lý thuyền trưởng: Hỗ trợ thuyền trưởng trong việc điều hành hoạt động của tàu.

- Quản lý : Đảm nhận công việc quản lý các hoạt động trên tàu như quản ý nhà hàng, quản lý phòng lưu trú, quản lý casino,..., Tương tự như những người quản lý khách sạn trên đất liền đòi hỏi họ phải có trình độ hoặc kinh nghiệm trong kinh doanh, quản lý du lịch.

- Nhân viên lưu trú - các vị trí bao gồm nhân viên giặt ủi, người dọn dẹp và tiếp viên.  Nhiệm vụ công việc về cơ bản giống như bất kỳ một nhân viên khách sạn nào. Như nhân viên dọn dẹp sẽ lau chùi phòng, thay ga giường, dọn dẹp khu vực công cộng. Nhân viên giặt ủi chịu trách nhiệm giặt ủi chăn ga, gối, quần áo cho hành khách và nhân viên tàu.

- Nhân viên quán bar, nhà hàng và nhà bếp: Nhưng vị trí này cũng không thể thiếu đối với mỗi tàu du lịch. Họ chịu trách nhiệm phục vụ nhu cầu ăn uống cho hành khách trên tàu cũng như toàn bộ thủy thủ đoàn.

- Nhân viên sòng bạc : Công việc này cũng nhận được rất nhiều sự quan tâm từ các bạn trẻ. Nhân viên sòng bạc thực hiện các công việc chia bài, quản lý và vận hành các trò chơi casino trên tàu.

- Nhân viên kỹ thuật :  Những người này chịu trách nhiệm bảo trì, bảo đảm vận hành máy móc của tàu cũng như các thiết bị phục vụ hành khách và các thuyền viên trên tàu. Công việc này đòi hỏi những người có bằng cấp hoặc kinh nghiệm về kỹ thuật.

- Nhân viên giải trí : Đảm nhận các công việc như dẫn chương trình, hoạt náo hay có thể nhảy, hát,.... Công việc này phù hợp với những người làm hướng dẫn viên du lịch  hoặc có năng lực quản lý tour du lịch.

- Nhân viên spa và làm đẹp: Công việc dành cho những người có kinh nghiệm và trình độ chuyên môn về làm tóc, làm móng, massage, … 

- Nhân viên CNTT : Các nhóm công nghệ thông tin giám sát và hỗ trợ tất cả các hệ thống và hoạt động CNTT trên tàu. 

- Nhân viên y tế: Là vị trí vô cùng quan trọng đối với bất kỳ tàu du lịch nào . Họ chịu trách nhiệm về sức khỏe và sự an toàn của tất cả hành khách cũng như nhân viên tàu. 

- Nhân viên bán hàng: Bán các sản phẩm và dịch vụ trên tàu như đồ uống, thức ăn, quà lưu niệm, tour du lịch..

Hành trình xuyên suốt

Hầu hết các tàu du lịch có lịch trình từ 6 - 8 tháng cho mỗi chuyến đi. Các nhân viên cũng theo đó phải làm việc xuyên suốt hành trình đó. Do thời gian làm việc dài cùng với điều kiện truy cập internet hạn chế, nhân viên tàu thường không có thời gian để theo kịp những gì đang xảy ra ở quê nhà hoặc những tin tức khác trên thế giới. 

Nhiều người nói rằng cuộc sống của nhân viên trên tàu khá mất tự do khi tách biệt với đất liền và bị kiểm soát tất cả mọi thứ từ ăn gì, ở đâu, khi nào, nhiệt độ phòng ngủ… Các nhân viên tàu cũng được phép lên bờ trong thời gian tàu cập cảng các nước, tuy nhiên họ phải trở lại đúng giờ nếu không muốn bị bỏ lại. Vì tàu du lịch sẽ không chờ bất kỳ ai.

Môi trường làm việc nhiều trải nghiệm

Các nhân viên làm việc tại các tàu du lịch đến từ hơn 60+ quốc gia khác nhau, tiếng Anh không phải là ngôn ngữ mẹ đẻ của họ (mặc dù tiếng Anh là một yêu cầu cơ bản để có thể làm việc trên tàu.) Môi trường làm việc trên các tàu du lịch cho bạn cơ hội tiếp xúc với rất nhiều người, mang nhiều quốc tịch, họ có lối sống, văn hóa tín ngưỡng khác nhau nhưng lại gắn bó cùng nhau trong một thời gian dài. Tuy có thể có những bất đồng, xích mích nhưng họ vẫn cùng nhau làm việc, sinh hoạt, thậm chí xem nhau là gia đình trong suốt.

Làm việc trên tàu du lịch bạn sẽ có cơ hội được đi đến rất nhiều nơi trên thế giới. Hầu hết các hãng du lịch đều có chương trình cho phép các thành viên tàu có thể tham gia cùng khách trong các chuyến du ngoạn trên bờ chỉ với một khoản phí nhỏ hoặc thậm chí miễn phí. Đây là một chế độ đãi ngộ hấp dẫn,  mang đến những trải nghiệm ý nghĩa cho các thành viên trong thời gian làm việc dày đặc trên tàu.

Khu vực ăn uống phân chia theo cấp bậc

Khu vực ăn uống dành cho nhân viên phi hành đoàn trên các tàu du lịch quốc tế được phân chia theo các khu vực khác nhau tùy thuộc vào loại tàu và nhà sản xuất tàu. Một số tàu quốc tế còn phân chia khu vực ăn uống theo cấp bậc, như phòng ăn của thuyền trưởng (Sĩ quan cao cấp; Kỹ sư trưởng, Giám đốc du thuyền,...). phòng ăn của nhân viên (Phục vụ, buồng phòng, giặt là,...). Một số thành viên thủy thủ đoàn được phép dùng bữa tại các nhà hàng dành cho khách trong thời gian nghỉ, chẳng hạn như sĩ quan hoặc người biểu diễn. Tuy nhiên, dù phân chia thành các khu vực khác nhau thì hầu hết đều có chế độ ăn đầy đủ, đảm bảo sức khỏe để hoàn thành tốt công việc mỗi ngày.

Một vấn đề xảy ra đối với vấn đề thực đơn trên tàu đó là hầu hết các thành viên đến từ nhiều đất nước, vùng đất có đặc trưng văn hóa ẩm thực khác nhau nên đôi khi thực đơn có thể sẽ không phù hợp với khẩu vị nhiều người. Tuy nhiên, điều đó không thể tránh khỏi, và bắt buộc các thuyền viên phải thích nghi.

An toàn là ưu tiên hàng đầu

An toàn luôn là yếu tố được quan tâm trong hoạt động du lịch, và đặc biệt là du lịch trên tàu/du thuyền. Các thành viên tàu từ cấp bậc sỹ quan cho đến nhân viên đều được trang bị các kiến thức an toàn hàng hải thông qua quá khóa huấn luyện an toàn mỗi khi họ tham gia vào một hành trình mới. Khóa đào tạo bồi dưỡng bao gồm học về an toàn cá nhân, trách nhiệm xã hội, sơ cứu, phòng cháy, chữa cháy, kiểm soát đám đông, kỹ thuật sinh tồn và cách sống sót trên biển nói chung. Ngoài ra các buổi diễn tập cũng được thực hiện hàng tuần, hàng tháng.

Vì môi trường làm việc mang tính đặc thù nên  tất cả thành viên thủy thủ đoàn luôn cẩn trọng, đề cao cảnh giác trước mọi rủi ro có thể xảy ra nhằm đảm bảo an toàn cho hành khách cũng như chính bản thân.

Mở rộng kinh nghiệm và cơ hội việc làm tốt hơn trong tương lai

Làm việc trên tàu du lịch đòi hỏi rất nhiều kỹ năng khiến các thành viên thủy đoàn trở thành những ứng cử viên sáng giá khi tìm kiếm những công việc tương tự khác tại các khách sạn trên đất liền. Kinh nghiệm quốc tế và khả năng làm việc với một nhóm đa dạng; kỹ năng dịch vụ khách hàng và học hỏi nhanh chóng. Đặc biệt hơn cả là ở sức mạnh tinh thần của họ sẽ khiến nhiều nhà tuyển dụng ấn tượng.  Bởi thật sự không dễ dàng để làm việc nhiều giờ trong nhiều tháng liền, bị cô lập với đất liền, bạn bè và gia đình. 

Rất nhiều người đã dễ dàng tìm kiếm được những công việc tốt hơn nhờ những kỹ năng, kinh nghiệm tích lũy được trong suốt thời gian làm việc trên tàu du lịch. Dù là một trôi trường khắc nghiệt nhưng nó cũng rất lý tưởng cho những bạn trẻ muốn trải nghiệm và phát triển bản thân.

Quản trị du thuyền là gì? Cơ hội việc làm ngành Quản trị du thuyền 

Ms. Smile