Housekeeping Supervisor (Giám sát buồng phòng) là vị trí có vai trò rất quan trọng trong khách sạn. Đây là những người có nhiệm vụ đảm bảo chất lượng phòng đúng theo tiêu chuẩn của khách sạn thông qua các hoạt động kiểm tra, giám sát. Bên cạnh kiến thức và kỹ năng chuyên môn, Housekeeping Supervisor còn phải có những phẩm chất quan trọng như tỉ mỉ, chỉn chu, cẩn thận và và có đầu óc quan sát.
Trách nhiệm chung của các Giám sát buồng phòng thường bao gồm các nhiệm vụ như: Quản lý, điều hành hoạt động của bộ phận Buồng phòng; Giữ gìn trật tự ngăn nắp khu vực tiền sảnh, khối văn phòng, nhà hàng, và các khu vực công cộng khác; Tổ chức và sắp xếp phòng, làm phòng đảm bảo theo đúng quy trình và tiêu chuẩn của khách sạn; Giám sát Bộ phận buồng phòng hàng ngày, đảm bảo các nhân viên trong bộ phận làm việc theo đúng các tiêu chuẩn yêu cầu và kiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ từ lúc khách nhận phòng cho đến lúc khách rời khỏi khách sạn được thực hiện theo đúng quy trình.
item |
yes |
no |
item |
yes |
no |
|||||||||
Khóa cửa hoạt động bình thường Cửa mở dễ dàng, không gây ồn Công tắc đèn hoạt động bình thường Cửa sổ đóng mở dễ dàng Kính cửa sổ được lau sạch Cửa sổ không có vết nứt, rạn Màn cửa thẳng, dễ dàng sử dụng Điều khiển điều hòa hoạt động tốt Filter máy điều hòa được vệ sinh sạch Đèn chiếu sáng hoạt động tốt Đèn tường hoạt động tốt Làm giường theo đúng quy định Ga trải giường thẳng, không nhăn Gối không bị xẹp Treo Rate Card
|
|
|
Ga trải giường không có vết rách, ố. Nệm bọc ghế sạch sẽ, sử dụng tốt Nội thất trong phòng không bị trầy xước hoặc ố bẩn Tường phòng sạch, không có mạng nhện Tường xuất hiện tình trạng nứt hoặc bị mẻ Giá để hành lý trong tình trạng tốt Tranh ảnh, gương được lau sạch Ngăn kéo nội thất kéo ra, vào dễ dàng Điện thoại và đường dây hoạt động Gạt tàn được rửa sạch, có diêm sẵn Tấm lót đệm sạch, không có vết bẩn Bóng đèn có công suất phù hợp Có ít nhất 6 chiếc móc quần áo Rèm được kéo vào một phần |
|
|
|||||||||
Item |
yes |
no |
Item |
yes |
no |
Item |
yes |
no |
||||||
Bàn Tủ quần áo Đầu giường Ghế Khung ảnh Gương |
|
|
Viền chân tường Tất cả ngăn kéo Tủ quần áo Điện thoại Đèn chiếu sáng |
|
|
Rèm Kính cửa sổ Khung cửa sổ Các góc Bệ cửa sổ |
|
|
||||||
Bathroom Checklist |
||||||||||||||
Item |
yes |
no |
Item |
yes |
no |
Item |
yes |
no |
||||||
Toilet được làm sạch Nền nhà tắm được dọn sạch Vòi hoa sen hoạt động tốt Viền dưới tủ chứa đồ được lau sạch |
|
|
Rèm nhà tắm sạch sẽ Nút chặn được làm sạch cặn Nút chặn bật lên bình thường Bồn tắm được cọ sạch Trang bị khăn sạch |
|
|
Vòi nước bị rò rỉ Ống dẫn nước bị vỡ Toilet seat firm Đồ dùng trong phòng Đồ bằng crôm được đánh bóng |
|
|
||||||
Hãy để hoteljob.vn giúp bạn có được công việc tốt nhất!
- Nâng cao khả năng tìm kiếm việc làm
- Kết nối gần hơn với Nhà tuyển dụng
- Chia sẻ việc làm với người thân, bạn bè
Hãy để hoteljob.vn tìm nhân sự tốt nhất cho bạn!
- Hiệu quả (Effective): Tuyển đúng người - Tìm đúng việc
- Am hiểu (Acknowledge): Từng ứng viên và doanh nghiệp trong ngành nhà hàng - khách sạn
- Đồng hành (Together): Cùng sự phát triển của doanh nghiệp và sự nghiệp của ứng viên