MỤC LỤC
Nhân viên sales trong khách sạn là vị trí công việc mang lại doanh thu, lợi nhuận, giữ gìn và nâng cao hình ảnh thương hiệu cho khách sạn. Đảm nhận một công việc khá áp lực nên chế độ đãi ngộ cho vị trí công việc này cũng rất hấp dẫn. Ngoài mức lương cơ bản, nhân viên còn được hưởng hoa hồng theo phần trăm doanh số bán được. Hoteljob.vn xin chia sẻ bản mô tả công việc của nhân viên sales khách sạn để các bạn tham khảo.
Nhân viên sales đảm nhận công việc gì trong khách sạn?
Trong ngành khách sạn, tùy thuộc quy mô của cơ sở lưu trú, đối tượng khách hàng mà vị trí nhân viên Sales được chia thành:
- Sales TA: đối tượng khách hàng là các hãng lữ hành, công ty du lịch
- Sales OTA: bán dịch vụ thông qua các website đặt phòng trực tuyến
- Sales khách Corp: các đơn vị kinh doanh, doanh nghiệp
- Sales Government: các cơ quan nhà nước, hành chính sự nghiệp
- Sales Banquet: hội nghị, hội thảo, tổ chức sự kiện, tiệc…
- Sales Membership: golf, casino, gym, spa…
Thực tế thì không phải khách sạn nào cũng có đầy đủ các vị trí nhân viên sales như trên, với những khách sạn quy mô nhỏ, một nhân viên sales có thể kiêm nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. Tuy nhiên dù đảm nhận vị trí sales nào thì công việc của nhân viên sales khách sạn cũng bao gồm những nhiệm vụ sau đây:
► Bản mô tả công việc nhân viên sales khách sạn
Nhiệm vụ chính | Công việc cụ thể |
Tìm kiếm khách hàng mới |
|
Chăm sóc KH đang sử dụng dịch vụ, KH cũ |
|
Triển khai thực hiện hợp đồng |
|
Các công việc khác |
|
► Bạn đang muốn tìm việc làm sales khách sạn?
► Xem thêm: Làm sao để trở thành nhân viên Sales khách sạn giỏi?
Ms.Smile
Hãy để hoteljob.vn giúp bạn có được công việc tốt nhất!
- Nâng cao khả năng tìm kiếm việc làm
- Kết nối gần hơn với Nhà tuyển dụng
- Chia sẻ việc làm với người thân, bạn bè
Hãy để hoteljob.vn tìm nhân sự tốt nhất cho bạn!
- Hiệu quả (Effective): Tuyển đúng người - Tìm đúng việc
- Am hiểu (Acknowledge): Từng ứng viên và doanh nghiệp trong ngành nhà hàng - khách sạn
- Đồng hành (Together): Cùng sự phát triển của doanh nghiệp và sự nghiệp của ứng viên