Khi phục vụ thực khách là người nước ngoài, việc giao tiếp bằng tiếng Anh là điều bắt buộc mà nhân viên phục vụ phải thành thạo. Hoteljob.vn xin chia sẻ 13 mẫu câu nhân viên phục vụ nhà hàng thường dùng khi thanh toán hóa đơn cho khách để các bạn tham khảo.
Ảnh nguồn Internbet
► Trao đổi trước khi thanh toán
- Do you have a discount card today?
Quý khách có thẻ giảm giá hôm nay không ạ?
- Are you interested in taking part in our promotion?
Quý khách có muốn dùng ưu đãi của nhà hàng chúng tôi không ạ?
- How will you be paying today?
Quý khách muốn thanh toán bằng hình thức nào?
- Will that be charge or cash?
Quý khách muốn thanh toán bằng thẻ tín dụng hay tiền mặt?
- Your total comes to…
Tổng hóa đơn của quý khách là…
- Here is… change.
Đây là… tiền thừa ạ.
- How was everything today?
Hôm nay, quý khách cảm thấy hài lòng về dịch vụ của nhà hàng chúng tôi chứ ạ?
Ảnh nguồn Internet
► Giao tiếp sau khi thanh toán
- Thank you for your patience!
Cảm ơn quý khách đã bình tĩnh đợi!
- I apologize for the wait.
Rất xin lỗi vì bắt quý khách phải đợi.
- Thanks for coming to our restaurant!
Cảm ơn quý khách đã đến với nhà hàng của chúng tôi!
- See you again soon!
Mong sớm gặp lại quý khách!
- Please come again!
Mong quý khách hãy quay lại lần sau!
- Have a nice day!
Chúc quý khách một ngày tuyệt vời!
Ms.Smile
Hãy để hoteljob.vn giúp bạn có được công việc tốt nhất!
- Nâng cao khả năng tìm kiếm việc làm
- Kết nối gần hơn với Nhà tuyển dụng
- Chia sẻ việc làm với người thân, bạn bè
Hãy để hoteljob.vn tìm nhân sự tốt nhất cho bạn!
- Hiệu quả (Effective): Tuyển đúng người - Tìm đúng việc
- Am hiểu (Acknowledge): Từng ứng viên và doanh nghiệp trong ngành nhà hàng - khách sạn
- Đồng hành (Together): Cùng sự phát triển của doanh nghiệp và sự nghiệp của ứng viên