Lỡ làm xước đồng hồ 10 tỷ của khách - nên xử lý thế nào? [Xả cuối tuần - 22]

Ví như một ngày không đẹp trời nào đó, nhân viên khách sạn lỡ làm xước đồng hồ 10 tỷ của khách thì nên xử lý tình huống như thế nào? Nếu bạn quan tâm đến cách giải quyết - hãy đón xem “Chuyện cần tư vấn” của chuyên mục xả cuối tuần số này nhé!

► Chuyện khoe

Vào dịp Giáng sinh, các khách sạn thường sẽ tặng quà cho khách lưu trú - có thể trao tay trực tiếp hoặc treo trước cửa phòng, giờ là lúc khoe ảnh thôi:

“Khách nhà em” - “Dễ thương ghê chưa kìa”

► Chuyện mếu

Noel của một Nightshift:

Ở một diễn biến khác:

Hóa ra cuộc sống nhung lụa Thầy phán là đây:

Thế là sắp hết 1 năm, giờ là lúc để nhìn lại:

Và nắm “chén dĩa” mỗi ngày thay tay người yêu:

► Chuyện cần tư vấn

Cùng xem gợi ý xử lý từ cộng đồng nghề:

Có bạn lễ tân nào gặp tình huống này chưa:

Nên chọn cách giải quyết nào để vừa có lý vừa có tình:

Và đây là tình huống được tiêu đề bài viết nhắc đến:

Nhân viên khách sạn làm công ăn lương, lương tháng nhiều khi còn không đủ tiêu - nghe đến đồng hồ 10 tỷ chỉ có thể chân trụ không vững, mắt chữ A, mồm chữ O. Vậy thì cùng xem mọi người tư vấn thế nào:

► Chuyện tâm sự

“Mở mắt ra đã gặp chuyện buồn cười”...

Thôi thì coi như là một kinh nghiệm nhớ đời cho các bạn lễ tân:

► Chuyện 8

Hóa ra đó là “tình trạng chung” của ngành:

Điều này âu cũng do khách mà ra. Bạn có thể tìm cách “xả” để trút bỏ những cảm xúc tiêu cực trong người nhưng nên nhớ đừng “giận cá chém thớt”.

► Tranh hài nghề khách sạn

Ước gì não khi cà khịa đồng nghiệp nó cũng hoạt động y như khi xử lý một tình huống khó với khách thì tốt biết mấy…

Ms. Smile

Tổng hợp từ nguồn Fanpage Nghề khách sạn

Group Nghề khách sạn - Bartender Việt Nam/ Tâm Sự

Nhà quản lý khách sạn nhà hàng du lịch​

Đừng bỏ lỡ: Có là phục vụ hay lao công thì cũng cần được tôn trọng!