SSTP là gì? 3 Thông tin hữu ích về SSTP không phải...
Trong khoảng 3 năm trở lại đây, với những ai hay quan tâm đến các sự kiện - hoạt động du lịch đề cao...
5 Tips hay giúp khách sạn tiết kiệm điện hiệu quả
Chi phí điện nước vẫn luôn là nỗi ám ảnh của nhiều cơ sở lưu trú, mùa hè hay mùa dịch lại càng ỉ ôi...
Thứ tự rót nguyên liệu có quan trọng khi pha chế c...
Khi pha chế đồ uống, thành phần đầu tiên bạn cho vào bình shaker là gì? Là rượu mạnh, rượu mùi hay n...
9 câu nói “KHÔNG” của lễ tân đuổi khách đi trong 1...
Khi khách sạn không có khả năng phục vụ nhu cầu khách cần, lễ tân sẽ nói KHÔNG? Có hệ quả gì xảy đến...
![Làm gì khi khách bị ngộ độc thực phẩm trong nhà hàng - khách sạn? [Series xử lý tình huống khẩn cấp]](/uploads/images/2021/06/18-10/lam-gi-khi-khach-bi-ngo-doc-trong-nha-hang-khach-san_crop_200_140_100.jpg)
Làm gì khi khách bị ngộ độc thực phẩm trong nhà hà...
Nhỡ không may gặp phải tình huống thực khách đang dùng bữa bất ngờ có biểu hiện ngộ độc thực phẩm -...
Khách sạn nâng hạng phòng, tặng dịch vụ free cho k...
Thay vì nỗ lực up-selling nâng hạng phòng hay cross-selling bán dịch vụ liên quan để tăng doanh thu,...
Ikejime là gì? Quy trình 5 bước thực hiện kỹ thuật...
Nhiều nhà hàng tuyển đầu bếp Nhật cần chef thạo Ikejime. Bạn dự định theo nghề bếp và thắc mắc Ikeji...
Loại rượu vang nào ít đường nhất?
“Cho chị chai vang ít đường nhất của nhà hàng!” - ví trường hợp thực khách order như thế, là Waiter/...
92% hướng dẫn viên du lịch tìm việc làm phụ để giữ...
Trước ảnh hưởng của dịch bệnh, nhiều Hướng dẫn viên du lịch (HDVDL) lao đao, chật vật. Hỏi về kế hoạ...
Khách hàng kỳ vọng điều gì khi đến lưu trú tại khá...
Ngoài cách ứng xử tinh tế của nhân viên phục vụ, là Hotelier, có bao giờ bạn tự hỏi khách hàng mong...
Cảnh báo cháy nổ trong khách sạn và cơ sở dịch vụ...
6 người chết, tài sản mất sạch là “thực cảnh” nhìn thấy sau vụ cháy lớn tại phòng trà ở Nghệ An rạng...
Quy trình xử lý 9 tình huống thường gặp với nhân v...
Tùy quy mô cơ sở lưu trú mà sẽ có nhân viên tổng đài riêng hoặc lễ tân kiêm luôn nhiệm vụ tổng đài...
_crop_200_140_100.png)
