Housekeeping nên thay chăn ga gối nệm trong phòng khách sạn khi nào?

“Housekeeping nên thay chăn ga gối nệm trong phòng khách sạn khi nào?” – câu hỏi tưởng chừng vô cùng đơn giản nhưng không phải ai cũng tự tin rằng mình sẽ trả lời chính xác tuyệt đối, nhất là những nhân viên mới vào nghề hay ứng viên đang tìm việc buồng phòng. Vậy thời điểm nào là thích hợp nhất để thay chăn ga gối nệm trong phòng khách sạn? Câu trả lời sẽ có trong bài viết dưới đây của Hoteljob.vn…

Tại sao Housekeeping phải xác định được thời điểm thay chăn ga gối nệm?

Thay chăn ga gối nệm là một trong những phần việc bắt buộc mà Housekeeping cần thực hiện trong quy trình làm phòng khách; đó có thể là thay đồ sạch cho đồ bẩn hoặc thay mới hoàn toàn (vứt đi đồ bẩn không thể tiếp tục sử dụng nữa). Tuy nhiên, không phải muốn thay lúc nào là thay, thay vào đầu ngày mới, thay khi khách check-out… việc xác định đúng thời điểm thay chăn ga gối nệm mang lại những lợi ích nhất định như:

• Đảm bảo phục vụ khách đúng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của khách sạn, mang đến sự hài lòng cao – bảo vệ sức khỏe du khách – thể hiện tính chuyên nghiệp trong công việc và mỹ quan cho căn phòng
• Giúp kiểm tra và phát hiện kịp thời những chăn ga gối nệm bị bẩn hoặc bị hư hại như rách, nhăn để xử lý, tránh gây ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của khách sạn
• Giúp khách sạn tiết kiệm đáng kể chi phí và nhân sự

4 “thời điểm vàng” Housekeeping cần thay chăn ga gối nệm

Tương tự như mọi loại chăn ga gối nệm thông thường khác, chăn ga gối nệm trong phòng khách sạn sau một thời gian sử dụng sẽ bị ố vàng, phai màu, dễ rách, nệm bị xụt lún… ảnh hưởng trực tiếp đến cảm nhận và sự hài lòng của khách hàng về chất lượng phòng ngủ của khách sạn. Do đó, Housekeeping cần thay chăn ga gối nệm khi:

- Khi chúng bị ố vàng

Hầu hết các chăn ga gối sau một thời gian sử dụng sẽ bị ố vàng, nhất là những loại màu trắng. Việc của Housekeeping là thay chăn ga gối mới và mang đồ bẩn đến Laundry room để được tẩy trắng bằng các hóa chất giặt là chuyên dụng. Tuy nhiên, việc tẩy đi tẩy lại quá nhiều lần như thế không những không thể lấy lại độ trắng sáng như ban đầu, mà còn khiến chăn ga gối nhanh bị nát, dễ rách, xù lông, thô cứng và nhìn rất thiếu thẩm mỹ… Vì vậy, hãy thay chăn ga gối khi xuất hiện những dấu hiệu ố vàng, những vết bẩn không thể xử lý hay trông quá “lão hóa” cũ nát. Việc sử dụng một tấm ga giường bị ố vàng là tác nhân khiến khách hàng cảm thấy căn phòng không sạch sẽ và trông cũ kỹ.

- Theo quy định làm phòng của khách sạn

Tùy theo quy định của mỗi khách sạn, tình trạng buồng và yêu cầu của khách mà Housekeeping linh hoạt kiểm tra – thay mới chăn ga gối nệm tương ứng phù hợp. Tham khảo bài viết chi tiết về “quy tắc thay giường” ở bài viết trước đó của Hoteljob.vn để xác định thời điểm cần thay chăn ga gối.

- Khi đến chu kỳ cần phải thay mới

Bất kể vật dụng hay sản phẩm nào cũng chỉ đạt chất lượng tốt nhất trong thời hạn/ tuổi thọ mặc định của chúng; chăn ga gối nệm khách sạn cũng vậy. Ngoài ra, tùy lượng khách, tình hình/ tần suất sử dụng phòng, chất lượng sản phẩm và quy định chung tại mỗi khách sạn sẽ quy định các chu kỳ thay chăn ga gối nệm theo các thời điểm tương ứng. Thông thường, tại những khách sạn hoạt động kinh doanh hiệu quả, cứ từ khoảng 3-6 tháng/ 1 lần hoặc 1 năm/ 1 lần sẽ thực hiện thay mới chăn ga gối; nệm thì có thể lâu hơn tùy tình hình.

- Khi đến mùa du lịch

Thời điểm mùa du lịch hàng năm, khách sạn sẽ đón tiếp một lượng lớn du khách. Do đó, phòng khách sạn phải luôn đảm bảo đạt chuẩn bằng việc trang bị những bộ chăn ga gối nệm mới; ngoài ra, bạn cũng cần dự trù sẵn một phần chăn ga mới để thay thế trong trường hợp chăn ga cũ bị bẩn chưa xử lý kịp, bị rách hay có khách cần extra bed…

* Lưu ý: để tăng độ bền cho các sản phẩm chăn ga gối nệm, hãy chắc chắn rằng khách sạn bạn đang chọn mua chúng từ những thương hiệu uy tín, chọn đúng loại vải có pha nilon khoảng 30-40% thay vì loại 100% vải cotton, vải pha có tính dày dặn, ít nhăn và không dễ mủn, do đó, tuổi thọ tất nhiên sẽ cao hơn – ngoài ra, việc Housekeeping vệ sinh và bảo quản không đúng cách cũng là tác nhân làm hỏng chăn ga gối nệm nhanh chóng…

​Ms. Smile