Doorman Là Gì? Mô tả công việc và mức lương Doorman trong khách sạn

Doorman được biết đến là một vị trí công việc trong khách sạn. Vậy bạn có biết Doorman là gì? Nếu bạn chưa có nhiều thông tin, hãy đi tìm câu trả lời cùng Hoteljob.vn.

Doorman Là Gì?

Doorman là vị trí nhân viên đứng cửa với nhiệm vụ chính là túc trực ở cửa ra vào của khách sạn để mở cửa, đóng cửa giúp khách. Nhân viên Doorman làm việc dưới sự quản lý của bộ phận tiền sảnh khách sạn.

Ảnh nguồn Internet

Mô tả công việc Doorman trong khách sạn

• Túc trực tại cửa khách sạn để mở cửa, đóng cửa khi khách đến, khách đi.
• Chào đón khách đến với khách sạn với thái độ thân thiện, lịch sự: Vừa mở cửa, vừa mỉm cười thân thiện và cúi nhẹ nói xin chào khi khách đến làm thủ tục check-in.
• Chào và chúc khi khách ra ngoài hoặc về khách sạn: Chúc quý khách buổi sáng tốt lành, Chúc quý khách buổi tối vui vẻ…
• Nhắc khách mang theo ô, áo mưa… khi trời có dấu hiệu nắng to hoặc mưa.
• Tư vấn cho khách sử dụng các dịch vụ của khách sạn khi được yêu cầu.
• Chia sẻ các thông tin về địa điểm du lịch, ăn uống của địa phương… cho khách.
• Mỉm cười, chào tạm biệt khi khách rời khách sạn.
• Giúp khách bắt taxi khi khách muốn rời đi.
• Hỗ trợ điều tiết phương tiện, tránh tắc nghẽn ở khu vực trước sảnh.
• Quan sát khách ra ngoài khách sạn để tránh các nguy cơ về an ninh, an toàn và kịp thời báo ngay cho nhân viên an ninh nếu phát hiện vấn đề khả nghi.
• Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận và làm các báo cáo công việc liên quan.
• Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.

Bạn muốn xem thêm: Bản mô tả công việc nhân viên Bellman

Mức lương Doorman hiện nay

Ảnh nguồn Internet

Theo ghi nhận của Hoteljob.vn, mức lương Doorman hiện nay dao động trong khoảng 3 – 5 triệu đồng/ tháng, tùy thuộc vào quy mô khách sạn. Ngoài lương cơ bản, khi trở thành nhân viên chính thức, vị trí này còn được nhận được tiền Service charge. Muốn làm tốt công việc của một nhân viên Doorman khách sạn, bạn cần phài có thái độ thân thiện, lịch sự với khách; giao tiếp khéo léo, nhanh nhẹn; có kiến thức về các sản phẩm – dịch vụ của khách sạn và am hiểu về những địa điểm vui chơi – ăn uống của địa phương.

Doorman là vị trí công việc vô cùng thích hợp để các bạn ứng viên yêu thích ngành dịch vụ bắt đầu “bước chân” vào môi trường khách sạn, dù bạn không có bằng cấp chuyên ngành. Công việc này sẽ giúp bạn làm quen với môi trường làm việc và tích lũy kinh nghiệm cho bản thân để thăng tiến lên những vị trí cao hơn về sau.

Xem thêm: Những công việc cho người muốn bắt đầu với nghề khách sạn và con đường trở thành “Sếp”

Ms.Smile