Tuyển dụng, Việc làm Tiền sảnh khách sạn nhà hàng 11/2024

Phỏng vấn 1 vòng duy nhất việc làm tiền sảnh khách sạn có việc ngay!

Việc làm tiền sảnh khách sạn là vị trí công việc thực hiện nhiệm vụ đón tiếp, giải đáp thắc mắc, băn khoăn hỗ trợ khách hàng trong khâu check-in và check-out. Việc làm tiền sảnh khách sạn thường chia thành các vị trí như sau: Lễ tân, thu ngân, đặt phòng, tổng đài, BC,...

Nhân viên lễ tân là người phụ trách nhiệm vụ trả lời điện thoại, tiếp nhận, cung cấp thông tin, giải quyết các yêu cầu của khách hàng, chào đón, làm các thủ tục nhận/ trả phòng cho khách hàng theo yêu cầu,... Họ thường là người đầu tiên tiếp xúc và làm việc với khách hàng, gây ấn tượng ban đầu cho khách hàng và quyết định sự thành công trong quảng bá thương hiệu khách sạn đến khách hàng.

Nhân viên thu ngân là vị trí công việc xử lý thu nhận tiền/ sec/ thẻ tín dụng của khách hàng khi họ mua/ sử dụng sản phẩm/ dịch vụ tại khách sạn; lưu sổ sách cho việc thanh toán bằng máy tính tiền hoặc những thiết bị điện tử khác, kiểm soát thu - chi, ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình kinh doanh của khách sạn.

Nhân viên đặt phòng là vị trí tiếp nhận xử lý booking đặt phòng qua điện thoại, email, OTA, TA,... xác nhận, sửa đổi yêu cầu đặt - hủy phòng, tổng hợp tình hình đặt phòng, cập nhật hồ sơ đặt phòng cho khách hàng.

Nhân viên tổng đài khách sạn là vị trí đại diện tiếp nhận, xử lý các cuộc gọi từ đối tác, khách hàng gọi đến khách sạn, xử lý yêu cầu của khách hàng, tiếp nhận, gọi báo thức khách lưu trú theo đúng lịch hẹn nhằm mang lại trải nghiệm chất lượng nhất cho khách hàng.

Hiện nay, tại Hoteljob.vn - website tuyển dụng việc làm tiền sảnh khách sạn số một ở nước ta, luôn cập nhật hàng trăm jobs cực xịn sò, thu nhập siêu hấp dẫn cùng vô vàn chế độ phúc lợi xứng tầm, giúp ứng viên tha hồ ứng tuyển.

Ứng tuyển ngay - việc trao tay - Việc làm tiền sảnh khách sạn đang chờ bạn! Cùng làm, cùng vui cùng phát triển với Hoteljob.vn!