Võ Thị Anh Thư
Tìm việc làm Tổ Trưởng / Giám Sát Phục Vụ
Thông tin cá nhân
Họ và tên
Võ Thị Anh Thư
Giới tính
Nữ
Ngày sinh
25/04/2000
Địa chỉ
1200 Trường Sa, Phường 13, Quận Phú Nhuận
Cập nhật
17/06/2024
Thông tin cơ bản
Kinh nghiệm làm việc
Từ 1 đến 3 năm
Vị trí
Giám sát
Mức lương mong muốn
8 - 12 triệu
Nơi mong muốn làm việc
Tiếng Anh (Trung bình)
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Trung bình)
Công việc mong muốn
Mong muốn về công việc
Mong muốn được làm trong môi trường canh tranh và thử thách . Không ngừng nâng cao nghiệp vụ của bản thân để tiến tới một vị trí cao hơn. Qua đó góp phần xây dựng cho sự phát triển lớn mạnh của Công ty.
Kỹ năng
-
Quản lí thời gian 100%
-
Quản lý 100%
-
Training and Development 80%
-
Tổ chức công việc 100%
-
Kỹ năng làm việc nhóm 100%
Học vấn - Chuyên môn
Trường Đại Học Cần Thơ
Quản Trị Dịch Vụ Du Lịch Và Lữ Hành - Đại học - 2018 - 2022
Xếp Loại : Giỏi
Điểm Trung Bình : 8.1
Kinh nghiệm làm việc
Lễ Tân tại Thu Nguyễn Hotel
Cần Thơ - 6/2022 - 11/2022
- Chào đón khách, thực hiện check in check out,
- Thu ngân, hỗ trợ các bộ phận khác trong khách sạn, giới thiệu cho khách những điểm du lịch nổi tiếng tại Cần Thơ.
Service tại Rock Bay Restaurant, Green Bay Resort and Spa Phú Quốc
Phú Quốc - 12/2022 - 1/2023
- Tư vấn menu cho khách hàng
- Phục vụ đồ ăn thức uống, chăm sóc khách hàng.
- Mở ca, đóng ca phục vụ.
- Thực hiện đúng quy trình phục vụ.
- Giải quyết sự cố, phàn nàn của khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý ca.
Giám sát nhà hàng tại Nhà hàng The Ox Not Only Ox
Hồ Chí Minh - 2/2023 - 5/2024
-Giám sát, quản lý, phân công và hướng dẫn nhân viên thực hiện các công việc phục vụ.
-Kiểm tra các máy móc, vật dụng, thiết bị thuộc khu vực mình phụ trách.
- Hỗ trợ giám sát nhà hàng sắp xếp ca làm việc, quản lý lịch làm việc các bạn nhân viên.
- Báo cáo tổng kết doanh thu hằng ngày.
- Giải quyết sự cố, phàn nàn của khách hàng.
- Báo cáo cho quản lý nhà hàng các vấn đề xảy ra trong quá trình vận hành và đề xuất các phương hướng xử lý.
- Đảm bảo quy trình phục vụ đúng chuẩn theo yêu cầu, đáp ứng được sự hài lòng của khách hàng.