Nhân viên đặt phòng - Reservation Staff

Name: Hoteljob.vn
Address: 17 Nguyen Phan Vinh, Cam An, Hoi An, Quang Nam, Viet Nam, Hoi An, 560000, VN
Telephone: 091 949 0330
Price range: VNĐ

Đã tuyển xong
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận Ba Đình - Hà Nội

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ

Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
18/10/2024 17:34

Mô tả công việc

1. Xử lý đặt chỗ qua thư, điện thoại, telex và fax.

2. Xử lý đặt phòng từ văn phòng kinh doanh, các bộ phận lễ tân khác và đại lý du lịch.

3. Biết loại phòng có sẵn cũng như vị trí và cách bố trí của chúng.

4. Biết được tình trạng, giá bán và lợi ích của tất cả các gói.

5. Biết chính sách tín dụng của khách sạn và cách mã hóa từng đặt phòng.

6. Tạo và duy trì hồ sơ đặt phòng theo ngày đến và danh sách theo thứ tự chữ cái.

7. Xác định giá phòng dựa trên chiến thuật kinh doanh của khách sạn.

8. Chuẩn bị thư xác nhận.

9. Truyền đạt thông tin đặt phòng đến quầy lễ tân.

10. Xử lý hủy đặt phòng và sửa đổi và kịp thời, chuyển tiếp thông tin này đến quầy lễ tân.

11. Hiểu được chính sách của khách sạn đối với các đặt phòng được bảo đảm cũng như no-shows

12. Quy trình đặt cọc trước khi đặt phòng.

13. Theo dõi khả năng phòng trong tương lai trên cơ sở đặt phòng.

14. Giúp phát triển doanh thu phòng và dự báo số phòng.

15. Quản lý các yêu cầu chuyển khoản.

16. Xử lý thư từ hàng ngày. Trả lời các câu hỏi liên quan đến đặt phòng khi cần thiết.

17. Đảm bảo rằng các tài liệu được cập nhật.

18. Sẵn sàng thực hiện bất kỳ yêu cầu hợp lý được ban quản lý đưa ra trong bất kỳ khu vực nào trong Khách sạn.

19. Mở và đóng phòng trống theo yêu cầu của khách sạn trong tất cả các trang OTA và trang web của khách sạn.

20. Cấu hình giá dựa trên hệ thống quản lý tài sản của khách sạn.

Quyền lợi được hưởng

- Làm việc trong giờ hành chính

- Hưởng 01 bữa ăn theo ca, cung cấp đồng phục và chỗ gửi xe miễn phí

- Mức lương chính thức: Lương thỏa thuận theo năng lực và quy định của Công ty + Service charge
- Mức lương thử việc: 85% mức lương thỏa thuận
- Đóng bảo hiểm ngay khi làm nhân viên chính thức
- Được hưởng đầy đủ ngày phép, nghỉ Lễ tết và các chế độ khác theo quy định của khách sạn (sẽ trao đổi thêm trong buổi phỏng vấn)

Yêu cầu công việc

- Khả năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, sẵn sàng tiếp thu và học hỏi

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên

- Kỹ năng giao tiếp Tiếng Anh khá (nghe, nói, đọc, viết)
- Có khả năng quản lý sắp xếp thời gian tốt
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm Đặt phòng, Lễ tân, Kinh doanh..
- Không có nhiều kinh nghiệm có thể được đào tạo

Yêu cầu hồ sơ

- 01 CV tiếng Anh kèm ảnh gửi về địa chỉ email của khách sạn hoặc 01 Hồ sơ photo gửi tại cổng 301 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

SUPER HOTEL Candle

Theo dõi

Chat

Quy mô: 100 - 499
287-301 Phố Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội, Vietnam
https://www.superhotelcandle.vn
SUPER HOTEL Candle Hà Nội là một trong những dự án của Tập đoàn Nhân Nghĩa, được khởi công xây dựng năm 2007 với tổng mức đầu tư hơn 40 triệu USD, Candle Hotel đã được khẳng định đạt tiêu chuẩn khách sạn 4 sao và chất lượng dịch vụ cao cấp. Những nét độc đáo của kiến trúc tân cổ điển, sự tinh tế trong đường nét, mới lạ trong cách phối hợp đã góp phần tạo nên một không gian kiến trúc sang trọng, lịch sự mang đẳng cấp Quốc tế mà vẫn đậm đà bản sắc Á Đông.