Nhân viên hành lý (Bellman)

• Hạn nộp: 10/02/2025
• Mức lương: 5 - 8 triệu

Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

- Phụ giúp khách mang hành lý từ xe lên trên phòng khách.
- Luôn mỉm cười và chào đón khách.
- Đảm bảo dịch vụ chất lượng cao và hỗ trợ tất cả các khách đến và đi khỏi khách sạn.
- Cung cấp thông tin và hỗ trợ tất cả khách hàng.
- Đảm bảo vận chuyển hành lý, bưu kiện, email và tin nhắn nhanh chóng, chính xác và lịch sự
 - Tiếp nhận khiếu nại của khách hàng kịp thời và sau đó báo cáo cho Giám sát ca trực hoặc Trưởng bộ phận.
- Cung cấp dịch vụ lịch sự và hiệu quả, nếu có thể thì kết hợp cả hai để đáp ứng mỗi một hoăc tất cả yêu cầu của khách. - Đảm bảo ghi chính xác điểm đến và đi vào thẻ hành lý của khách.
 - Đảm bảo thực hiện các thủ tục lưu trữ chính xác và an toàn.
 - Làm quen với tất cả các tiện nghi và dịch vụ trong khách sạn. Cung cấp và hướng dẫn khách sử dụng trang thiết bị có trong phòng khách sạn
- Chào đón và tạm biệt khách một cách chân thành.
- Thực hiện các hoạt động hoặc công việc theo chỉ đạo của Giám sát.
- Làm ca theo lịch phân công.

Quyền lợi được hưởng

• Thời gian làm việc: Có thể thương lượng chọn ca làm phù hợp (ca sáng 6h-14h, ca chiều 14h-22h), làm việc 8h/ngày. 
•  Bữa ăn trong ca làm (1 bữa chính).
• Tiền thưởng khi khách hàng comments tốt trên Trip, khen trực tiếp, tham gia bình bầu nhân viên xuất sắc.
  
• Tip và thưởng theo các ngày Lễ, Tết.
• Được hưởng các chế độ BHXH, Công đoàn theo  quy định của Luật BHXH, Luật lao động.
• Môi trường nhân sự trẻ trung, năng động và thân thiện.
  

Yêu cầu công việc

- Ngoại hình ưa nhìn, tiếng anh giao tiếp cơ bản.
- Nhanh nhẹn, chăm chỉ và yêu thích ngành dịch vụ.

- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.

Yêu cầu hồ sơ

(Có thể bổ sung khi đi làm)

• Sơ yếu lý lịch tự thuật có xác nhận của địa phương 
• Hộ khẩu công chứng
• CCCD
• Các chứng chỉ bằng cấp (nếu có)
• Giấy khám sức khỏe
• Cv xin việc
• Ảnh 4x6 (2 ảnh) 

• Bình luận (5)
• Đánh giá (5)