Guest Service Agent | Nhân viên Giao tế Khách hàng

• Hạn nộp: 11/01/2025
• Mức lương: Thỏa thuận

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

• Assist guests with check in and checkout, as well as other cashiering duties.
• Review arrival lists and prepare compendiums prior to guests’ arrival and check-into system if necessary.
• Welcome guests on arrival, register and issue room keys according to departmental standards and procedures.
• Ensure that members consistently receive all benefits, and repeat guests and other VIP’s receive special recognition and service. Prepare and send welcome cards and amenities to room prior to guest arrival.
• Liaise closely with other relevant departments to ensure that guests’ requests and needs are met.
• Update and maintain repeat guest history system.
• Promote Inter-Hotel sales and in-house facilities according to departmental standards to maximize revenue.
• Handle guests’ complaints and comments tactfully and efficiently.
• Handling guests’ mails, messages, and answering of phone calls.
• Maintain the privacy and confidentiality of all guests by ensuring that no details of the guests are disclosed.
• Be vigilant in regard to in-house credit matters and act upon any discrepancies.
• Alert Security or Duty Manager of suspicious looking person(s)/articles.

Quyền lợi được hưởng

• ALL Heartists card offering discounted rates in Accor Hotels worldwide;

• Develop your talent through learning programs by Accor Academy;

• Opportunity to grow within the property and across the world;

• Ability to contribute to local community and make a difference through our Corporate Social Responsibility activities;

• Year end bonus base on annual performance;

• Public holidays cash benefits (New Year, Lunar New Year, Liberation Day, International Labour Day, National Day, King Hung’s Death Anniversary);

• Annual leave (+ 11 public holidays mentioned above);

• Social insurance (8%), Health insurance (1.5%), Unemployment insurance (1%) paid by the employee during probation;

• 24/7 Personal Accident Insurance;

• Parking fee;

• 2 duty meals at Staff Canteen;

• Uniform covered by the Hotel;

• National under local contract (Vietnamese candidate only).

Yêu cầu công việc

• At least 1 year experience at the same position in luxury hotels;
• Professional qualifications, including degrees, certificates and courses related to the position applied for;
• Experience in Front Office field is an advantage;
• Good English is a must;
• Strong dealing, recommendation, problem solving, good interpersonal skills;
• Enthusiastic, careful, team spirit;
• Ability to glean information;
• Knowledge of Opera Hotel
  

Yêu cầu hồ sơ

• Baohuyen.Nguyen(AT sign)Sofitel.com
• Yen.Tran(AT sign)Sofitel.com
• Or contact/ Hoặc liên lạc đến (028) - 3824 1555 (Ext: 7605) để biết thêm thông tin chi tiết.

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tiêu đề hồ sơ *

Họ tên *

Điện thoại *

Ngày sinh *

Ngày 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Tháng 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Năm 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 2000 1999 1998 1997 1996 1995 1994 1993 1992 1991 1990 1989 1988 1987 1986 1985 1984 1983 1982 1981 1980 1979 1978 1977 1976 1975 1974 1973 1972 1971 1970 1969 1968 1967 1966 1965 1964 1963 1962 1961 1960 1959 1958 1957 1956 1955 1954 1953 1952 1951 1950 1949 1948 1947 1946 1945 1944 1943 1942 1941 1940

Địa chỉ *

Email

Giới thiệu về bản thân

Hồ sơ của bạn *

Tải lên/ đính kèm hồ sơ hoặc ảnh của bạn

Tải lên từ máy tính Xem hồ sơ tải lên ×

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Thêm hồ sơ tải lên

Tôi đồng ý với quy định và thỏa thuận sử dụng của Hoteljob.vn, đồng ý cung cấp và cho phép xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tìm kiếm việc làm

Gửi hồ sơ

Tải lên từ máy tính ×

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB

• Bình luận (5)
• Đánh giá (5)

Gửi bình luận

Thêm ảnh Gửi đánh giá

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Chế độ đãi ngộ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Địa điểm làm việc 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

Liên quan

• Mới nhất
• Cao đến thấp
• Thấp đến cao

Môi trường làm việc

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8
• 9
• 10

Chế độ đãi ngộ

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8
• 9
• 10

Địa điểm làm việc

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8
• 9
• 10