[SILVERLAND BẾN THÀNH] - Front Office Supervisor / Giám sát tiền sảnh

• Hạn nộp: 31/03/2025
• Mức lương: 8 - 12 triệu

Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

• Giám sát/ hỗ trợ khu vực tiền sảnh, đảm bảo hệ thống/ quy trình dịch vụ được thực hiện theo tiêu chuẩn và chất lượng.
• Kiểm tra/ hỗ trợ/ giải đáp đảm bảo các dịch vụ trong suốt quá trình khách lưu trú (yêu cầu, thắc mắc, checkin, checkout...).
• Hỗ trợ quản lý/ phân công công việc trong bộ phận.
• Phối hợp với các bộ phận khác để phục vụ khách, giải quyết các vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng, hiệu quả.
• Thực hiện các báo cáo công việc, tình hình công việc, các khiếu nại, tình huống phát sinh...đến cấp trên.
• Các công việc khác theo sự phân công của Front Office Manager.

Quyền lợi được hưởng

• Lương + service charge + bonus
• Các chính sách thưởng lễ/ Tết theo quy định của khách sạn.
• Hỗ trợ đồng phục, bữa ăn theo quy định.
• Tham gia BHXH theo quy định Nhà nước.
• Cơ hội đào tạo chuyên môn và phát triển nghề nghiệp.

Yêu cầu công việc

• Kinh nghiệm ở vị trí tương đương từ 6 tháng trở lên.
• Nghiệp vụ, kỹ năng chuyên môn tốt.
• Kỹ năng xử lý tình huống, khiếu nại tốt.
• Giao tiếp, quản lý đội ngũ.

Yêu cầu hồ sơ

Ứng viên quan tâm, gửi CV về:

• Email: hr.benthanh(a còng)silverlandhotels. com
• Contact: 090 1772 173 - Zalo (Ms Thư)

• Bình luận (5)
• Đánh giá (5)