Nhân Viên Lễ Tân

- Làm việc theo sự chỉ đạo của trưỏng bộ phận

- Thực hiện quy trình check-in & check -out theo tiêu chuẩn của khách sạn:

- Hướng dẫn & Tư vấn, bán dịch vụ cho khách,

- Hướng dãn khách điền và ký vào mẫu đăng ký xác nhận lưu trú tại khách sạn.

- Thông báo cho khách biết về thời gian ăn sáng, các dịch vụ của khách sạn,

- Thực hiện khai báo thông tin tạm trú và hoàn tất hồ sơ khách.

- Phối hợp với bộ phận liên quan giải quyết các yêu cầu, phàn nàn - khiếu nại của khách.

- Gần đến giờ check-out, nhân viên lễ tân liên lạc với các bộ phận trong khách sạn nhận liên phiếu sử dụng dịch vụ của khách để ghi nhận thông tin vào hồ sơ thanh toán.

- Liên hệ bộ phận buồng phòng thực hiện việc kiểm tra phòng khách: sử dụng minibar, tình trạng của các thiết bị - dụng cụ...

- Ghi nhận thông tin kiểm tra từ bộ phận Housekeeping, cập nhật dữ liệu vào sổ chi tiêu của khách.

- Xác nhận lại với khách những dịch vụ đã sử dụng trong thời gian lưu trú.

- Thông báo số tiền khách cần thanh toán, thực hiện thủ tục thanh toán bằng tiền mặt, thẻ tín dụng... và in hóa đơn cho khách.

- Trả lại CMT/ CCCD/ Passport cho khách theo đúng tên, đúng phòng.

Chế độ đãi ngộ:

 Mức lương cạnh tranh + thưởng

 Có ngày nghỉ hàng tuần

 Bao ăn 1 buổi, để xe tại khách sạn

 Một số quyền lợi khác, sẽ trao đổi qua phỏng vấn.

 Được làm việc và đào tạo trong một môi trường chuyên nghiệp, thân thiện, thoải mái, trẻ trung, hưởng nhiều chế độ ưu đãi.

 Phỏng vấn đạt sẽ đi làm ngay.

 Chế độ BHXH, phúc lợi, các ngày nghỉ phép, lễ tết theo luật quy định...

 Làm việc: 8h/ca/ngày.

- Giới tính: NAM/NỮ

- Độ tuổi: 25 - 30

- Có kinh nghiệm làm việc từ 1 - 2 năm

- Ca làm việc: xoay ca 06-14:00, 14-22:00, 22-06:00

- Biết tiếng anh

- Ngoại hình ưa nhìn

- Nhanh nhẹn, hoạt bát, hòa đồng

- Biết sử dụng phần mềm khách sạn

- Các ứng viên quan tâm vui lòng liên hệ qua số điện thoại/zalo:

+84 845 288 299 – Ms Jenny