Thư ký buồng phòng

o Soạn thảo công văn, thông báo, biểu mẫu liên quan đến bộ phận buồng phòng.

o Lưu trữ hồ sơ, tài liệu của bộ phận theo quy định.

o Tổng hợp báo cáo hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng (báo cáo phòng trống, phòng đang dọn, phòng sẵn sàng, tình trạng minibar, đồ vải...) gửi trưởng bộ phận và các bộ phận liên quan.

• Điều phối và liên lạc:

o Nhận và truyền đạt thông tin từ các bộ phận khác (lễ tân, bảo trì, quản lý…) đến nhân viên buồng phòng.

o Hỗ trợ phân công công việc cho nhân viên buồng theo yêu cầu của trưởng bộ phận.

o Ghi nhận yêu cầu đặc biệt của khách (extra bed, đồ vải, giặt ủi…) và phối hợp xử lý.

• Kiểm soát công cụ – dụng cụ:

o Theo dõi cấp phát, thu hồi, kiểm kê các công cụ, dụng cụ và vật tư của bộ phận.

o Đề xuất mua sắm, sửa chữa, thay thế khi cần thiết.

• Hỗ trợ công tác nhân sự:

o Theo dõi chấm công nhân viên buồng phòng.

o Hỗ trợ tiếp nhận nhân viên mới, hướng dẫn quy trình nội bộ.

o Lưu hồ sơ đào tạo, đánh giá nhân sự của bộ phận.

• Các nhiệm vụ khác:

o Hỗ trợ Trưởng bộ phận trong công tác điều hành.

o Tham gia các cuộc họp liên quan.

o Thực hiện các công việc khác theo phân công.

• Hưởng bảo hiểm xã hội theo quy định, đầy đủ chế độ hiếu hỉ, sinh nhật, phép năm,...
•  Phúc lợi đầy đủ: tháng 13; thưởng phí dịch vụ từ thử việc; thưởng lễ/Tết;…
•  Cơ hội thăng tiến rộng mở;
•  Môi trường làm việc hướng tới sự chuyên nghiệp, cao cấp.

• Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (ưu tiên chuyên ngành Du lịch, Quản trị khách sạn hoặc hành chính văn phòng).
• Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại khách sạn từ 1 năm trở lên.
• Kỹ năng:
• Giao tiếp tốt, cẩn thận, tỉ mỉ.
• Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng (Word, Excel).
• Có khả năng sắp xếp và quản lý công việc hiệu quả.
• Ngoại ngữ: Biết tiếng Anh cơ bản là lợi thế.

• Sơ yếu lý lịch
• Căn cước công dân
• Giấy khám sức khoẻ