BELL CAPTAIN
- Hạn nộp: 14/06/2025
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
Mô tả công việc
- Đảm bảo đội ngũ nhân viên luôn đón, chào khách với thái độ tinh thần nồng nhiệt
- Mang lại cho khách hàng những trải nghiệm đáng nhớ qua dịch vụ mang tính cá nhân - ghi nhận lại sở thích của khách hàng vào hồ sơ khách hàng.
- Giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
- Thu thập thông tin về các địa điểm xung quanh như các sự kiện diễn ra tại khu vực, các nhà hàng ăn uống và các khu vui chơi….
- Quản lý nhu cầu nhân lực trong công việc hàng ngày, lập kế hoạch và phân công công việc.
- Chủ động thông tin đoàn/ khách đến/khách đi để sắp xếp, bố trí công việc, đảm bảo việc hỗ trợ hành lý và sắp xếp xe cộ cho khách được lưu thông.
- Chuyển các yêu cầu của khách hàng tới các bộ phận liên quan.
- Có kiến thức về các địa điểm vui chơi xung quanh, nhà hàng tốt để đưa gợi ý cho khách hàng.
- Hiểu được nhu cầu của khách hàng, cung cấp và đề xuất cho khách hàng những dịch vụ khách sạn có.
- Có trách nhiệm giữ an toàn và bảo mật cho khách sạn, tham gia vào bất kỳ hoạt động nào của khách sạn liên quan đến an toàn Phòng cháy chữa cháy.
- Cung cấp dịch vụ lịch sự và chuyên nghiệp mọi lúc.
- Luôn duy trì tiêu chuẩn cao về ngoại hình và vệ sinh cá nhân.
Quyền lợi được hưởng
- Learning and development within Radisson Hotels Group
- Internal Careers Advancement
- Uniform & duty meals
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp cấp 3 hoặc bằng nghề/bằng tốt nghiệp cao đẳng, đại học trong bất kỳ ngành nghề nào.
Kinh nghiệm: 01 năm kinh nghiệm trong bộ phận hành lý
Tiếng Anh Giao tiếp tốt
Có kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề và thực thi công việc
Yêu cầu hồ sơ
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
Quy mô:
Thửa số 47, Lô N8-1, Khu Đô thị Cái Dăm, Phường Bãi Cháy, Thành phố Hạ Long, Tỉnh Quảng Ninh, Việt Nam
-
Radisson Blu Ha Long Bay với thiết kế lấy cảm hứng từ hình ảnh du thuyền lướt trên sóng nước. Khách sạn gồm 30 tầng, 352 phòng nghỉ, 6 nhà hàng, quầy bar, spa, phòng gym hiện đại cùng hồ bơi xanh mát. Ngoài ra còn có phòng hội nghị đa năng cho 500 khách cùng nhiều phòng họp nhỏ, thích hợp tổ chức các sự kiện kinh doanh, giải trí, xã hội.
Thông tin liên hệ
-
Phạm Minh Huế - HRM
-