Inbound Tour Operator

- Nghiên cứu các lựa chọn chuyến bay phù hợp với yêu cầu của khách hàng từ hồ sơ khách hàng (thời gian bay, giá vé, hãng hàng không, điểm đến, điều kiện vé, v.v.).

- Tra cứu thông tin chuyến bay trên hệ thống đặt vé của các hãng hàng không.

- Thực hiện công việc điều phối, đặt dịch vụ với các nhà cung cấp vé máy bay, visa, khách sạn, nhà hàng, xe, gọi hướng dẫn viên và quản lý tour

- Phối hợp với bộ phận sales xây dựng, đặt dịch vụ tour

- Điều hành và theo dõi lịch trình, giám sát chất lượng dịch vụ theo cam kết với khách hàng, xử lý các tình huống phát sinh phản hồi kịp thời với những thay đổi và sự cố (nếu có) trong quá trình tour chạy

- Cập nhật dịch vụ và tuyến điểm

- Xây dựng mối quan hệ, đàm phán về dịch vụ và giá cả với đối tác

- Kiểm tra đánh giá của khách hàng, hướng dẫn để nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch

- Địa chỉ làm việc: Tòa nhà CT9, ngõ 66 Kim Giang, Hoàng Mai, Hà Nội ( ngay gần ngã tư Chu Văn An Nguyễn Xiển)

- Thời gian làm việc: Thứ 2 – thứ 6 ( 8h30’ đến 18h , nghỉ trưa 1 tiếng rưỡi), 1 tháng làm 2 sáng thứ 7 + 1 buổi full thứ 7

- Chế độ BHXH, BHYT đầy đủ

- Các chế độ khác của Công ty: Teambuilding, chế độ đào tạo – huấn luyện chuyên nghiệp trong ngành Du lịch, đi khảo sát , Fam trip, du lịch hàng, chế độ ốm đau, sinh nhật, lễ tết.

- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, nhiệt huyết, chia sẻ,… và có tính ổn định, định hướng phát triển bền vững.

- Có nhiều cơ hội sáng tạo, nâng cao khả năng bản thân.

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương

- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành du lịch – lữ hành, khách sạn hoặc ngoại ngữ

- Sử dụng tốt tiếng Anh

- Thành thạo tin học văn phòng Microsoft Office (Word, Excel, Outlook…)

- Có kỹ năng đàm phán, nhanh nhẹn, linh hoạt, xử lý tình hống tốt

- Có kỹ năng điều hành và sắp xếp công việc một cách khoa học

- Hiểu biết về du lịch, các tuyến điểm, các nhà cung cấp dịch vụ trong và ngoài nước

- Ngoại hình khá, ưu nhìn

- Hồ sơ bao gồm: CV có kèm ảnh (bằng tiếng Việt và tiếng Anh) và bản sao bằng cấp

- Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn .