Nhân viên Buồng phòng

1. Dọn dẹp buồng phòng theo yêu cầu của Trưởng bộ phận buồng phòng

• Nhận chìa khóa phòng và chìa khóa kho.

• Chuẩn bị những vât dụng, hóa chất cần thiết để làm vệ sinh và đẩy xe đến các khu vực được phân công.

• Dọn dẹp phòng sạch sẽ, lau chùi sàn nhà, bàn ghế… trong phòng.

• Sắp xếp vật dụng một cách gọn gàng.

• Trải lại chăn ga, drap giường tươm tất.

• Khử mùi trong phòng để đảm bảo khách sẽ cảm thấy dễ chịu và an toàn nhất.

2. Kiểm tra tình hình hoạt động của các thiết bị trong phòng

• Đối với phòng khách vẫn còn lưu trú: Kiểm tra hoạt động của các thiết bị trong phòng: ti vi, tủ lạnh, máy nước nóng, điều hòa và báo lại cho bộ phận có liên quan để sửa chữa nếu máy móc, thiết bị hỏng hóc.

• Đối với phòng khách đã trả: Kiểm tra phòng và báo lại cho lễ tân nếu khách làm hư hỏng, mất mát đồ dùng để khách bồi thường.

3. Thực hiện các công việc khác

• Báo cáo Trưởng bộ phận buồng phòng nếu phát hiện đồ của khách bị thất lạc.

• Hoàn tất các công việc do cấp trên giao.

• Vệ sinh, dọn dẹp phòng theo đúng tiêu chuẩn của khách sạn.

• Tuân thủ nội quy lao động của khách sạn.

• Bảo quản các dụng cụ lao động và sử dụng điện, nước, hóa chất tẩy rửa một cách tiết kiệm, hiệu quả.

- Thưởng doanh thu 

- Được xét nâng lương định kì hàng năm

- Thưởng lễ tết, lương tháng thứ 13, Bhxh,... các chế độ theo Luật Lao động

- Được đào tạo nghiệp vụ, kĩ năng làm việc

• Chăm chỉ, kỹ tính, xem phòng khách sạn như một ngôi nhà khác của mình để gắn bó, chăm chút đến từng chi tiết nhỏ.

• Sức khỏe tốt.

• Đảm bảo trang phục gọn gàng, sạch sẽ, không dính bẩn, không có mùi hôi.

• Luôn giữ một thái độ hòa nhã, thân thiện và sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của khách. Khi gõ cửa phòng, nhân viên cần phải bấm chuông và mở lời nhẹ nhàng, kín đáo gọi khách rằng đã đến giờ phục vụ.

- CV