Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
Giám sát phục vụ (Nữ) - đi làm ngay
- Hạn nộp: 30/04/2025
- Mức lương: 11.000.000đ - 15.000.000đ
Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản
Mô tả công việc
1. Chia ca, phân công công việc cho nhân viên
- Chia ca làm việc, kiểm tra tác phong đồng phục, kỹ năng phục vụ của nhân viên bộ phận ẩm thực, bàn
- Theo dõi các hoạt động chuẩn bị đầu ca làm việc của nhân viên, đánh giá chất lượng công việc thực hiện
2. Điều phối, hỗ trợ phục vụ khách hàng
- Đảm bảo các khâu chuẩn bị đã sẵn sàng trước khi phục vụ khách hàng.
- Giám sát quy trình phục vụ của nhân viên đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn phục vụ của khách sạn – nhà hàng, khách hàng được hài lòng.
- Linh hoạt điều động nhân viên hỗ trợ làm việc khi đông khách.
- Hỗ trợ quy trình setup và phục vụ khách hàng.
3. Giải quyết các yêu cầu, sự cố, phàn nàn của khách hàng
- Tiếp nhận các yêu cầu đặc biệt, phản hồi của khách và phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết thỏa đáng để khách hài lòng.
- Chủ động giải quyết các sự cố xảy ra trong quá trình phục vụ, thanh toán theo đúng nghiệp vụ tiêu chuẩn của nhà hàng.
- Tiến hành xử lý các phàn nàn về chất lượng dịch vụ để tránh lặp lại lỗi tương tự và lưu nội dung vào sổ giám sát.
- Tiếp nhận các thông tin góp ý và triển khai thực hiện khi được thông qua để cải thiện chất lượng phục vụ.
4. Các công việc khác
- Hướng dẫn nhân viên tuân thủ các quy định về an ninh, phòng cháy chữa cháy.
- Quản lý tài sản, trang thiết bị, công cụ dụng cụ phục vụ quá trình làm việc. (Vệ sinh, bảo quản đúng nơi quy định, định kỳ bảo trì, bảo dưỡng…)
- Đánh giá, báo cáo kết quả làm việc của nhân sự cho quản lý.
- Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên phân công.
Quyền lợi được hưởng
- Lương: 9-11 triệu + service charge + tips + kpis
- Thử việc 1 tháng, 85%
- Hỗ trợ cơm
- Thưởng lương tháng 13++, thưởng Lễ, Tết
- BHXH, BHYT, BHTN.
- Xét duyệt tăng lương
- Và nhiều chế độ khác theo quy định
- Phúc lợi khác: sinh nhật, đám cưới, thai sản…
Yêu cầu công việc
-Nữ tuổi từ 27-35 tuổi.
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
- Nhanh nhẹn, có ngoại hình (Nam cao từ 1m7 trở lên, Nữ cao từ 1m6 trở lên)
- Có 4 năm ở ngành Nhà hàng/khách sạn hoặc FnB, từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Kỹ năng quan sát và đào tạo, hướng dẫn nhân viên
- Có thể làm việc theo ca xoay. 1 Tuần được nghỉ 1 ngày không cố định, theo sự sắp xếp của Quản Lý.
Yêu cầu hồ sơ
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
![]()
Quy mô: 100 - 499 ![]()
84 Trần Quốc Thảo, Võ Thị Sáu, District 3, Ho Chi Minh City, Vietnam-
![]()
Nhà hàng Côn Sơn toạ lạc tại địa chỉ 80-84 Trần Quốc Thảo, Quận 3, TP.HCM. Sở hữu 02 toà villa cùng với 9 phòng VIP biệt lập được bao bọc bởi "khu rừng nhiệt đớt" xanh mát rộng 1800m2, được thiết kế và xây dựng theo lối kiến trúc cổ điển là điểm đến quen thuộc của những thực khách yêu thích sự sang trọng, cổ điển và riêng tư. Nhà hàng Côn Sơn dưới sự quản lý của Chang Group là đơn vị vân hành các thương hiệu: Lavender Luxury Spa; Chang Beauty (Hair & Nail); Mỹ phẩm Hàn Quốc Lamercy; Nhà hàng Côn Sơn và Resort Chang Paradise Côn Đảo. Chang Group là môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp quy tụ hơn 400 nhân lực ưu tú, giàu kinh nghiệm. Với tôn chỉ “Con người là tài sản quý giá nhất của doanh nghiệp”, gia nhập chúng tôi, bạn sẽ luôn cảm thấy tự hào vì được làm việc trong Công ty chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội để thể hiện năng lực, nhiều cơ hội thăng tiến và chế độ phúc lợi cao dành cho nhân viên mà chắc chắn không phải Công ty nào cũng có được.
Quy mô: 100 - 499 
84 Trần Quốc Thảo, Võ Thị Sáu, District 3, Ho Chi Minh City, Vietnam
Thông tin liên hệ
-
![]()
Hotline Nhân sự HCM - Tuyển dụng -
![]()
Google
Facebook
Zalo
