Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
Nhân viên Hỗ trợ Kỹ thuật IT (IT Helpdesk)
- Hạn nộp: 30/04/2025
- Mức lương: 12 - 20 triệu
Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu hỗ trợ qua điện thoại, email, hoặc hệ thống.
- Kiểm tra, giải quyết các vấn đề phần cứng và phần mềm, bao gồm các sự cố máy tính, máy in, thiết bị ngoại vi, ứng dụng văn phòng và các phần mềm chuyên dụng.
- Cài đặt cấu hình và hỗ trợ các thiết bị công nghệ như máy tính, điện thoại di động, máy in và các thiết bị ngoại vi khác.
- Quản lý và bảo trì hệ thống mạng, bao gồm kết nối internet, mạng nội bộ (LAN) và mạng không dây (Wi-Fi).
- Hướng dẫn và đào tạo cách sử dụng phần mềm, hệ thống và các công cụ công nghệ.
- Thực hiện các cập nhật phần mềm, vá lỗi bảo mật và cài đặt bản vá cho các hệ thống và ứng dụng.
- Đảm bảo các yêu cầu hỗ trợ được ghi nhận chính xác và xử lý trong thời gian quy định thông qua hệ thống quản lý sự cố.
- Giám sát và báo cáo các sự cố lớn hoặc các vấn đề không thể giải quyết ngay, phối hợp với các bộ phận khác để khắc phục.
- Hỗ trợ và duy trì tài liệu kỹ thuật và hướng dẫn sử dụng
- Thực hiện các công việc bảo trì và nâng cấp hệ thống IT theo định kỳ.
Quyền lợi được hưởng
• Mức lương cạnh tranh & theo năng lực của cá nhân
• Tham gia Bảo hiểm (BHXH, BHTN, BHYT, BHTN) theo quy định
• Lương tháng 13 và 12 ngày phép năm.
• Chế độ phúc lợi, ưu đãi theo chính sách và quy định của Công ty/ Tập đoàn
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp cao đẳng/đại học chuyên ngành Công nghệ Thông tin hoặc các ngành liên quan.
- Kinh nghiệm từ 1-2 năm trong lĩnh vực hỗ trợ kỹ thuật IT hoặc vị trí tương tự.
- Kiến thức vững về phần cứng máy tính, hệ điều hành Windows và các phần mềm văn phòng.
- Kiến thức cơ bản về mạng (LAN, WAN, Wi-Fi) và các giao thức mạng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt.
- Cẩn thận, chi tiết và có khả năng giải quyết vấn đề tốt.
Yêu cầu hồ sơ
Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn hoặc liên hệ Ms.Tiên - 0979 402 069 (zalo)
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
![]()
Quy mô: 1.000 - 4.999 ![]()
65 Đường Nguyễn Du, Bến Nghé, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam-
![]()
-
![]()
https://novaservice.com.vn/
Nova Service là công ty được thành lập vào tháng 12 năm 2020, hoạt động trong ngành Công nghiệp Dịch vụ Du lịch Giải trí ở Việt Nam. Nhận thấy nhu cầu của 100 triệu người dân Việt Nam với hàng chục triệu du khách quốc tế hàng năm, Nova Service mong muốn mang đến hàng triệu niềm vui cho hàng triệu gia đình, cũng như những trải nghiệm dịch vụ du lịch độc đáo, mới lạ cho du khách trong và ngoài nước. Định hướng sẽ là một trong những đơn vị tiên phong trong việc tham gia phát triển ngành công nghiệp Dịch vụ - Du lịch - Giải trí ở Việt Nam, có thể cạnh tranh được với Thái Lan và các nước khác trong khu vực, đưa Việt Nam trở thành điểm đến nổi bật trên bản đồ du lịch thế giới. Tầm nhìn: Nova Service là công ty hàng đầu trong ngành công nghiệp Dịch vụ, Du lịch, Giải trí tại Việt Nam. Sứ mệnh: Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ du lịch đa dạng, mang lại nhiều tiện ích cho Khách hàng, làm tăng giá trị cho các điểm đến du lịch của NovaGroup. Giá trị cốt lõi: Hiệu quả - Chính trực - Chuyên nghiệp
Quy mô: 1.000 - 4.999 
65 Đường Nguyễn Du, Bến Nghé, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam
Thông tin liên hệ
-
![]()
Mr. Dương - Trưởng Phòng Tuyển Dung -
![]()
Google
Facebook
Zalo
