Sales TA & MICE - [Caro Premium Danang Hotel]

- Phụ trách kênh TA (Travel Agent – Công ty Lữ hành):

• Phát triển và duy trì mối quan hệ với các công ty du lịch, lữ hành trong nước và quốc tế.

• Đàm phán, ký kết hợp đồng hợp tác, xây dựng bảng giá và chính sách ưu đãi dành cho các đối tác TA.

• Cập nhật thông tin giá phòng, chương trình khuyến mãi và chính sách bán hàng cho các công ty lữ hành.

• Theo dõi công suất phòng, đánh giá hiệu quả doanh thu từ kênh TA và đề xuất chiến lược tối ưu.

• Hỗ trợ xử lý yêu cầu đặt phòng, điều chỉnh hoặc hủy đặt phòng từ đối tác TA.

• Giải quyết khiếu nại, thắc mắc liên quan đến dịch vụ và đặt phòng từ kênh TA.

- Phụ trách mảng MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions):

• Tìm kiếm và tiếp cận các khách hàng doanh nghiệp, công ty tổ chức sự kiện, hội nghị.

• Đàm phán, xây dựng gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng MICE.

• Phối hợp với các bộ phận khác (Tiệc, Hội nghị, Lễ tân, Nhà hàng…) để đảm bảo sự kiện diễn ra suôn sẻ.

• Theo dõi tiến độ thực hiện các hợp đồng MICE, đảm bảo chất lượng dịch vụ theo cam kết.

• Phân tích doanh thu từ mảng MICE, đề xuất chiến lược thúc đẩy doanh số.

• Duy trì mối quan hệ với khách hàng MICE, đảm bảo sự hợp tác lâu dài.

• Lương thưởng và các chế độ đãi ngộ hấp dẫn.

• Hưởng service charge hàng tháng.

• Bảo hiểm: BHYT, BHXH, BHTN theo Luật Lao động.

• Được đặc biệt ưu đãi khi sử dụng các hệ thống dịch vụ của khách sạn

• Lương thưởng tháng 13, và các dịp Lễ tết.

• Du lịch: Team building hàng năm.

•Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Du lịch, Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.

• Ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn, đặc biệt là mảng TA hoặc MICE.

• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt.

• Thành thạo tiếng Anh (ưu tiên biết thêm ngôn ngữ khác).

• Am hiểu về thị trường du lịch, khách đoàn, tổ chức sự kiện.

• Sử dụng thành thạo phần mềm quản lý khách sạn và các công cụ văn phòng (Excel, Word, PowerPoint).

• Chủ động tìm kiếm khách hàng, chịu được áp lực doanh số.

Ứng viên quan tâm có thể gửi CV về địa chỉ email: talents a kồng carohotel.vn