Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

1140 400
22713 1

Operations Manager (OM)

  • Hạn nộp: 30/04/2025
  • Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

1. Quản lý vận hành

Giám sát hoạt động của các bộ phận, đảm bảo quy trình vận hành suôn sẻ, tuân thủ tiêu chuẩn khách sạn.

Xử lý tình huống khẩn cấp, đảm bảo an toàn cho khách và nhân viên.

Kiểm soát chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.

2. Quản lý nhân sự

Đào tạo, phát triển đội ngũ, nâng cao kỹ năng và hiệu suất làm việc.

Giám sát lịch làm việc, phân bổ nhân sự hợp lý.

Hỗ trợ giải quyết vấn đề nội bộ, duy trì môi trường làm việc tích cực.

3. Quản lý tài chính & doanh thu

Theo dõi, kiểm soát chi phí, tối ưu hóa ngân sách cơ sở khách sạn phụ trách

Phối hợp với phòng Kinh doanh đề xuất, xây dựng và triển khai các chương trình tăng doanh thu, giảm chi phí.

4. Chăm sóc khách hàng & kiểm soát chất lượng

Giám sát phản hồi khách hàng, xử lý khiếu nại trên các nền tảng OTA.

Đảm bảo khách sạn duy trì điểm đánh giá cao.

Kiểm tra, cải tiến chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn.

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập xứng đáng: Mức lương cạnh tranh, thưởng theo hiệu quả kinh doanh và đóng góp thực tế.

Môi trường làm việc đẳng cấp: Làm việc trong hệ thống khách sạn chuyên nghiệp, sang trọng, có cơ hội tiếp cận các tiêu chuẩn vận hành cao cấp.

Trực tiếp quản lý, vận hành khách sạn và được định hướng phát triển lên các vị trí cao hơn trong tập đoàn. Được trao quyền trong việc hoạch định chiến lược, cải tiến quy trình vận hành, tạo dấu ấn cá nhân.

Chế độ đãi ngộ hấp dẫn:

+ Hỗ trợ chi phí gửi xe.

+ Hỗ trợ bữa ăn: Tiền ăn trưa hoặc suất ăn tại khách sạn.

+ Lương hấp dẫn dịp lễ: X4 lần lương vào các ngày lễ lớn.

+ Thưởng đa dạng: Sinh nhật, doanh thu Quý, Lễ Tết, lương tháng 13.

+ Chăm sóc sức khỏe toàn diện: Khám sức khỏe cao cấp miễn phí 1 lần/năm.

+ Chế độ nghỉ phép tốt: 12 ngày phép/năm có lương.

+ Bảo hiểm đầy đủ: BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

+ Hoạt động gắn kết: Team building, du lịch miễn phí 1 lần/năm.

Yêu cầu công việc

Có kinh nghiệm tối thiểu 2-3 năm ở vị trí quản lý trong ngành khách sạn. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các khách sạn 4-5 sao.

Thành thạo tiếng Anh giao tiếp.

Có kỹ năng lãnh đạo, tổ chức và quản lý nhân sự tốt.

Khả năng làm việc độc lập, xử lý tình huống linh hoạt và chịu áp lực công việc cao.

Yêu cầu hồ sơ

Ứng viên vui lòng gửi CV Tiếng Việt/Tiếng Anh ứng tuyển trực tiếp tại link đăng tuyển hoặc liên hệ Zalo HR La Sinfonía - 0968297188

Chia sẻ:

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tải lên từ máy tính

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

  • Quy mô:
  • 33 - 35 Hàng Dầu, Hoàn Kiếm, Hà Nội; Số 1, Cầu Gỗ, Hoàn Kiếm, Hà Nội; Số 12-14 Đình Ngang, Hoàn Kiếm, Hà Nội
  • http://www.lasinfoniadelreyhotel.com/
  • La Sinfonía Del Rey is our first destination hotel and part of the La Sinfonía boutique hotel group in Hanoi. Located right in the heart of the Old Quarter and just few steps away from Hoan Kiem Lake, we are committed to bringing the most authentic but not less comfortable experience during your stay in Hanoi. Inspired by a Vietnamese historical story, the name "La Sinfonía Del Rey" ("The Symphony of the King") reflects an association with the Legend of the Returned Sword, in which King Le Loi returns a sword used to defeat invaders in battle to the sacred turtle living in Ho Guom. Containing Hanoi's cultural quintessence and values, our hotel strives to harmonise the uniqueness of local taste with our world-class facilities and services. Here in La Sinfonía Del Rey, you can certainly feel safe, transquil and comfortable while still immersing yourself in the mythological and dreamlike atmostphere of the centuries-old capital.

Thông tin liên hệ

Mã QR giới thiệu

Hỗ trợ qua Facebook Messenger Hỗ trợ qua Zalo