Room Attendant (Nhân viên làm phòng)

To clean responsible areas: guest rooms, passage,… in accordance with procedures and standards prescribed.

• Chuẩn bị đầy đủ, bảo quản các trang thiết bị, dụng cụ, hóa chất … phục vụ cho việc làm sạch.

To prepare, preserve all equipment, tools, chemicals… needed for sanitation.

• Kiểm tra và báo các bộ phận liên quan về tình trạng minibar, trang thiết bị trong phòng khi khách trả phòng.

To check and report to relevant departments about minibar status, room equipment when guests check out.

• Báo cáo, đề xuất sửa chữa thay thế, đồng thời theo dõi quá trình thay thế sửa chữa các trang thiết bị trong phòng khách, các khu vực thuộc phạm vi phụ trách.

To report, recommend repair of replacement, as well as keep track of the repairing, replacing process in guest rooms and other responsible areas.

• Quản lý, nhận và bàn giao chìa khóa giữa các ca làm việc.

To manage, receive and hand over keys between working shifts.

• Đáp ứng các yêu cầu của khách trong phạm vi quyền hạn cho phép.

To meet all guest requirements within authority allowed.

• Phối hợp các bộ phận liên quan trong việc bảo đảm các quy định về ANTT và PCCC.

To coordinate with relevant departments in ensuring regulations of security, safety and fire prevention.

• Thực hiện các công việc do cấp trên giao.

To carry out other tasks assigned by senior.

Hỗ trợ nhà ở cho nhân viên ở xa; xe bus đưa đón nhân viên đi làm khu vực Thành phố Huế đến Resort; giảm giá các dịch vụ của resort cho nhân viên; môi trường phục vụ theo tiêu chuẩn Quốc tế; hưởng 100% lương trong thời gian thử việc; đóng bảo hiểm xã hội theo quy định của nhà nước; các hoạt động hàng tháng cho nhân viên.

Accommodation support for employees living far away; shuttle bus for employees working in Hue City to the Resort; discounts on resort services for employees; international standard service environment; 100% salary during probation period; social insurance payment according to state regulations; monthly activities for employees.

• Có chứng chỉ nghiệp vụ khách sạn.
• Vocational diploma or degree in Hospitality.
• Có tinh thần phục vụ khách hàng là trên hết.
• Extremely high spirit of Customer Service.
• Tiếng Anh: khả năng giao tiếp cơ bản.
• English: basic communication skills.