Nhân Viên Phục Vụ ( Waiter/Waitress)

Công việc chính/Main job

 Thực hiện việc lau chùi các dụng cụ ăn uống: chén, đĩa, thìa, ly..., đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh theo quy định của nhà hàng.

Clean dining utensils: bowls, plates, spoons, glasses..., ensuring hygiene standards according to restaurant regulations.

 Thực hiện việc gấp khăn ăn, giấy ăn.

Fold napkins and paper towels.

 Thực hiện setup bàn ăn, bàn tiệc theo phong cách phục vụ của nhà hàng với đầy đủ các dụng cụ, vật trang trí cần thiết.

Set up dining tables and banquet tables according to the restaurant's service style with all necessary tools and decorations.

 Trình menu để thực khách chọn món ăn, thức uống. Tư vấn khách chọn món ăn, thức uống phù hợp khi yêu cầu. Present the menu for diners to choose dishes and drinks. Advise customers on choosing suitable dishes and drinks when requested.

 Ghi nhận thông tin order từ khách, xác nhận lại với khách chính xác tên món ăn – thức uống, số lượng, các yêu cầu đặc biệt...

Record order information from customers, confirm with customers the exact name of dishes - drinks, quantity, special requests...

 Chuyển order cho thu ngân, bếp, bar.

Transfer orders to cashier, kitchen, bar.

 Sẵn sàng hỗ trợ khách xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình dùng bữa: khách làm đổ thức uống, bể đĩa đựng thức ăn.

Be ready to support customers in handling incidents that arise during the meal: customers spill drinks, break food plates...

 Thực hiện quy trình thanh toán cho khách hàng theo đúng tiêu chuẩn của nhà hàng.

Carry out payment procedures for customers according to restaurant standards.

 Tiễn khách ra về, chào tạm biệt khách – thu dọn bàn ăn, setup bàn mới chuẩn bị phục vụ khách tiếp theo.

See guests off, say goodbye to guests - clear the table, set up a new table to prepare to serve the next guest.

 Nhận bill thanh toán từ thu ngân và kiểm tra lại thông tin chính xác.

Receive payment bill from cashier and check the information is correct.

 Kịp thời bổ sung, đảm bảo khu vực đặt để các dụng cụ phục vụ cho quá trình dùng bưuax của khách có đầy đủ: đĩa, chén, muỗng, nĩa, dao, ly.

Timely replenish, ensure the area for placing utensils for customers' postal use is fully equipped: plates, cups, spoons, forks, knives, glasses.

 Bảo quản cẩn thận các công cụ dụng cụ, báo cáo với quản lý nếu phát hiện tình trạng sứt mẻ, hư hỏng, thiếu số lượng...

Carefully preserve tools and utensils, report to management if any chipping, damage, shortage of quantity is detected...

 Báo cáo giám sát ca, Quản lý các vấn đề xảy ra trong ca làm việc.

Report to shift supervisor, Manage problems that occur during the shift.

 Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Perform other tasks as required by superiors.

Quyền lợi /Benefits

 Môi trường làm việc chuyên nghiệp.

Professional working environment.

 Mức Lương phù hợp với khả năng.

Salary commensurate with ability.

 Các chế độ Bảo hiểm, nghỉ phép theo quy định của Công ty và Luật Lao động.

Insurance and leave regimes according to the Company's regulations and the Labor Law.

Yêu cầu ứng viên/Candidate requirements

 Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương (1-2 năm)

Have experience in similar positions (1-2 years)

 Hoạt bát, nhanh nhẹn, thân thiện.

Active, agile, friendly

 Ưu tiên ứng viên có thể xoay ca.

Priority is given to candidates who can rotate shifts

 Khả năng ứng xử, giao tiếp tốt.

Good communication and interpersonal skills

 Có trách nhiệm với công việc và thực sự cần công việc.

Responsible for work and really need the job

 Đặc biệt ưu tiên những bạn ham học hỏi thích sáng tạo.

Especially priority is given to those who are eager to learn and creative

• Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn .