Trưởng Bộ phận Buồng phòng tại Khách sạn 5 Sao – Phố Cổ Hà Nội

• Quản lý hoạt động buồng phòng: Lập kế hoạch, tổ chức và giám sát công việc của bộ phận buồng phòng, đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh và chất lượng dịch vụ.
• Quản lý nhân sự: Tuyển dụng, đào tạo và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên trong bộ phận.
• Quản lý tài sản và trang thiết bị: Đảm bảo việc sử dụng hiệu quả và bảo trì định kỳ các trang thiết bị, dụng cụ vệ sinh.
• Phối hợp liên bộ phận: Làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác như lễ tân, kỹ thuật, F&B để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
• Xử lý phản hồi: Tiếp nhận và giải quyết kịp thời các phản hồi, phàn nàn của khách liên quan đến dịch vụ buồng phòng.
• Quản lý ngân sách: Lập và kiểm soát ngân sách của bộ phận, đảm bảo chi phí hoạt động hiệu quả.

• Mức lương cạnh tranh: Thoả thuận cạnh tranh.
• Thưởng: Các dịp lễ tết cùng cơ chế thưởng của tập đoàn (Tips khách hàng toàn bộ khách sạn, Thưởng doanh số khách sạn, Thưởng KPI bộ phận).
• Phụ cấp: Hỗ trợ tiền ăn uống.
• Phúc lợi: Chế độ du lịch/nghỉ mát hàng năm.
• Bảo hiểm: Tham gia đóng BHXH nhà nước đầy đủ.
• Hoạt động nội bộ: Tham gia các chương trình nghỉ mát, thiện nguyện, tiệc sinh nhật hàng tháng.
• Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, năng động, công bằng và nhân văn.

• Kinh nghiệm: Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý buồng phòng trong khách sạn 4-5 sao.
• Kỹ năng quản lý: Khả năng lãnh đạo, tổ chức và giám sát công việc hiệu quả.
• Kỹ năng giao tiếp: Khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề nhanh chóng.
• Kỹ năng đào tạo: Có khả năng đào tạo và phát triển nhân viên.
• Thái độ: Tận tâm, trách nhiệm, chú trọng đến chi tiết và chất lượng dịch vụ.

Mr. GM - 0965292002 (Sđt/Zalo)

Ứng tuyển ngay để trở thành một phần của đội ngũ khách sạn 5 sao tại Phố Cổ Hà Nội!