Lễ tân Nam Ca Đêm tại Khách sạn 5 Sao – Phố Cổ Hà Nội

• Trả lời và giải đáp các cuộc gọi từ khách hàng trong và ngoài khách sạn.

• Thực hiện quy trình check-in và check-out cho khách hàng.

• Chào đón và hỗ trợ khách hàng, đảm bảo họ nhận được dịch vụ tốt nhất.
• Giải quyết nhanh chóng và lịch sự các phàn nàn hoặc vấn đề của khách.

• Cung cấp thông tin về khách sạn, hỗ trợ đặt tour du lịch, dịch vụ giặt là, đưa đón sân bay, v.v.

• Nhận và xử lý đặt phòng trực tiếp hoặc qua điện thoại, đảm bảo thông tin chính xác.

• Hỗ trợ khách về thông tin khách sạn, nhận và trả phòng, thu ngân, đổi tiền.

• Mức lương cạnh tranh: 9.000.000đ – 14.000.000đ.
• Thưởng: Các dịp lễ tết cùng cơ chế thưởng của tập đoàn (Tips khách hàng toàn bộ khách sạn, Thưởng doanh số khách sạn, Thưởng KPI bộ phận).
• Phụ cấp: Hỗ trợ tiền ăn uống.
• Phúc lợi: Chế độ du lịch/nghỉ mát hàng năm.
• Bảo hiểm: Tham gia đóng BHXH nhà nước đầy đủ.
• Hoạt động nội bộ: Tham gia các chương trình nghỉ mát, thiện nguyện, tiệc sinh nhật hàng tháng.
• Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, năng động, công bằng và nhân văn.

• Ngoại hình: Ưa nhìn (nam cao từ 1m65 trở lên).
• Trình độ: Tốt nghiệp đại học, ưu tiên chuyên ngành quản trị khách sạn du lịch.
• Kỹ năng giao tiếp: Tiếng Anh giao tiếp tốt.
• Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tương tự trong khách sạn.
• Kỹ năng khác: Xử lý tình huống tốt, kỹ năng đào tạo, thành thạo phần mềm liên quan, hiểu biết về văn hóa và du lịch.
• Thái độ: Có tinh thần phục vụ, tác phong nhanh nhẹn, chuyên nghiệp.

Mr. GM - 0965292002 (Sđt/Zalo)

Ứng tuyển ngay để trở thành một phần của đội ngũ khách sạn 5 sao tại Phố Cổ Hà Nội!