Lễ tân Spa Nữ tại Khách sạn 5 Sao – Phố Cổ Hà Nội

• Tiếp nhận thông tin đặt dịch vụ: Nhận thông tin đặt lịch từ đội ngũ kinh doanh và bộ phận lễ tân khách sạn.
• Tư vấn dịch vụ: Giới thiệu và tư vấn các gói dịch vụ spa phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

• Chào đón khách với đồ uống chào mừng.
• Hướng dẫn khách điền phiếu khảo sát nhu cầu.
• Sắp xếp kỹ thuật viên và kiểm tra trang thiết bị trước khi bắt đầu dịch vụ.
• Thực hiện các thủ tục thanh toán và quản lý phần mềm liên quan.

• Giám sát dịch vụ: Theo dõi và giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách sử dụng dịch vụ.
• Báo cáo và bàn giao: Thực hiện báo cáo và bàn giao công việc giữa các ca làm việc theo quy định.

• Mức lương cạnh tranh: 8.000.000đ – 12.000.000đ.
• Thưởng: Các dịp lễ tết cùng cơ chế thưởng của tập đoàn (Tips khách hàng toàn bộ khách sạn, Thưởng doanh số khách sạn, Thưởng KPI bộ phận).
• Phụ cấp: Hỗ trợ tiền ăn uống.
• Phúc lợi: Chế độ du lịch/nghỉ mát hàng năm.
• Bảo hiểm: Tham gia đóng BHXH nhà nước đầy đủ.
• Hoạt động nội bộ: Tham gia các chương trình nghỉ mát, thiện nguyện, tiệc sinh nhật hàng tháng.
• Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, năng động, công bằng và nhân văn.

• Ngoại hình: Ưa nhìn (nữ cao từ 1m50 trở lên).
• Trình độ: Tốt nghiệp đại học, ưu tiên chuyên ngành quản trị khách sạn du lịch.
• Kỹ năng giao tiếp: Tiếng Anh giao tiếp tốt.
• Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tương tự trong khách sạn.
• Kỹ năng khác: Xử lý tình huống tốt, kỹ năng đào tạo, thành thạo phần mềm liên quan, hiểu biết về văn hóa và du lịch.
• Thái độ: Có tinh thần phục vụ, tác phong nhanh nhẹn, chuyên nghiệp.

Mr. GM - 0965292002 (Sđt/Zalo)

Ứng tuyển ngay để trở thành một phần của đội ngũ khách sạn 5 sao tại Phố Cổ Hà Nội!