Giám sát buồng phòng

• Chia ca làm việc, phân công công việc hàng ngày cho nhân viên

• Điều phối, giám sát công việc của khu vực được giao

• Chú trọng đến trang phục, vệ sinh, thái độ phục vụ của nhân viên

• Đảm bảo tuân thủ theo quy trình nhận phòng và trả phòng

• Kiểm tra các căn hộ sau khi bàn giao cho nhân viên buồng để dọn dẹp sạch sẽ và bảo trì khi cần thiết

• Quản lý trang thiết bị, dụng cụ, hóa chất

• Đào tạo, đánh giá nhân viên.

• Chịu trách nhiệm cho hoạt động trơn tru của Phòng được giao.

• Chịu trách nhiệm về hiệu suất của các nhân viên buồng phòng.

• Giám sát nhân viên phục vụ phòng.

• Tổ chức và tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình làm phòng.

• Phân bổ phòng hàng ngày và công việc dọn dẹp sạch sẽ của các thành viên trong nhóm.

• Chịu trách nhiệm về sự sạch sẽ của phòng khách, hành lang và tòa nhà.

• Kiểm tra các phòng có người ở và phòng chuẩn bị trả phòng, đặc biệt chú ý đến nhu cầu của khách.

• Đảm bảo rằng toàn bộ hoạt động được thực hiện theo các tiêu chuẩn đặt ra.

• Để tổ các nhu cầu của khách theo yêu cầu của Trưởng booh phận buồng.

• Quản lý các yêu cầu của khách, bao gồm các tiện nghi VIP và thông báo chúng cho các thành viên trong nhóm có liên quan

• Kiểm tra định kỳ phòng ngủ của khách để đảm bảo chúng đáp ứng các tiêu chuẩn.

• Thực hiện công việc theo sự phân công và điều hành trực tiếp từ Trưởng bộ phận buồng phòng

Thưởng các ngày Lễ Tết, Lương tháng 13.

Team building, du lịch miễn phí 1 lần/năm.

Cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp phát triển chung của tập đoàn

Hưởng 12 ngày nghỉ phép có hưởng lương/năm

Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định

Hỗ trợ ăn trưa tại khách sạn

- Tối thiểu 3 năm ở vị trí Tgiám sát tại các khách sạn/ resort quy mô 3 sao trở lên

- Khả năng lãnh đạo tốt, ưu tiên ứng viên hiện đang công tác hoặc sinh sống tại Hà Nội

- Kỹ năng giao tiếp tốt, Có khả năng tư duy và sáng tạo, giải quyết vấn đề hiệu quả

- Kỹ năng tổ chức, nắm rõ quy trình vận hành khách sạn.

- Có trách nhiệm trong công việc.