Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

1140 400
24729 1

Lễ tân Spa (Spa Receptionist)

  • Hạn nộp: 30/04/2025
  • Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

• Tiếp đón khách hàng: Chào đón khách hàng đến với spa, cung cấp thông tin về các dịch vụ của spa. Giải đáp thắc mắc và hướng dẫn khách sử dụng các dịch vụ spa.

• Đặt lịch hẹn và quản lý lịch trình: Nhận và quản lý các cuộc hẹn của khách hàng, đảm bảo lịch trình dịch vụ được sắp xếp hợp lý, không bị chồng chéo.

• Điều tour theo dịch vụ khách đặt phù hợp.

• Cung cấp thông tin dịch vụ và khuyến mãi: Giới thiệu các dịch vụ spa, gói chăm sóc sức khỏe, làm đẹp và các chương trình khuyến mãi, ưu đãi cho khách hàng.

• Quản lý hồ sơ khách hàng: Cập nhật thông tin khách hàng, lịch sử sử dụng dịch vụ và chăm sóc theo dõi để đưa ra các đề xuất dịch vụ phù hợp.

• Thanh toán và xử lý giao dịch: Thực hiện thanh toán cho khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ, đảm bảo đúng quy trình và các giao dịch được ghi chép đầy đủ.

• Duy trì không gian lễ tân và spa: Đảm bảo khu vực lễ tân và không gian xung quanh luôn sạch sẽ, gọn gàng, thoải mái, tạo cảm giác thư giãn cho khách hàng.

• Phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn: Làm việc chặt chẽ với bộ phận buồng phòng, nhân viên chăm sóc khách hàng và các bộ phận khác để đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt nhất.

• Giải quyết yêu cầu và khiếu nại của khách: Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp, nhanh chóng và hiệu quả.

• Làm việc theo yêu cầu của Quản Lý.

Quyền lợi được hưởng

  • Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định nhà nước.
  • Tham gia Bảo hiểm tai nạn 24/24.
  • Tiền thưởng các ngày lễ, tết.
  • Được hưởng Service Charge, khám sức khỏe định kỳ.
  • Hỗ trợ bữa ăn trong ca làm việc.
  • Được cấp phát và giặt ủi đồng phục miễn phí.
  • Khu vực để xe cho nhân viên miễn phí.
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
  • Tham gia các khoá đào tạo và phát triển.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp trung cấp trở lên, ưu tiên ngành du lịch - nhà hàng - khách sạn, làm đẹp hoặc chăm sóc sức khỏe.

• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc tại spa hoặc trong ngành dịch vụ khách sạn là một lợi thế.

• Ngoại hình ưa nhìn, dễ gần và chuyên nghiệp.

• Tiếng anh giao tiếp.

• Biết sử dụng máy tính thành thạo.

• Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt, làm việc theo ca, bao gồm cả cuối tuần và ngày lễ.

• Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin, năng động và có khả năng xử lý tình huống linh hoạt.

Yêu cầu hồ sơ

Vui lòng nộp hồ sơ/CV theo ba cách sau:

- Gửi hồ sơ qua email: hrrecruitment.saigon(a còng)maihouse.com

- Quét mã QR để nộp hồ sơ

- Gửi hồ sơ trực tiếp đến Khách sạn qua địa chỉ 157 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP.HCM (Cổng vào đường Ngô Thời Nhiệm)

Chia sẻ:

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tải lên từ máy tính

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

  • Quy mô:
  • 157 Đường Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Vo Thi Sau Ward, District 3, Ho Chi Minh City, Vietnam
  • https://maihouse.com
  • MAI HOUSE Hotels & Resorts is expanding and is looking for Hosts to help create our new flagship hotel in Saigon featuring 224 luxurious rooms, exciting F&B outlets, stunning events space, a gym, yoga, spa and swimming pool. At MAI HOUSE we carry the philosophy that every individual should remain themselves and thus contribute authentically with their personality. The MAI HOUSE family consists of interesting, passionate and highly service-oriented individuals, and we place great value on character and attitude, not only your experience.

Thông tin liên hệ

Mã QR giới thiệu

Hỗ trợ qua Facebook Messenger Hỗ trợ qua Zalo