Giám Sát Khu Vực Công Cộng (Public Area Supervisor)

Giám sát các vị trí / khu vực được giao, nhằm cung cấp một dịch vụ lịch sự, chuyên nghiệp, hiệu quả và linh hoạt phù hợp với các tiêu chuẩn & chính sách của Khách sạn Mercure Hanoi la Gare nhằm tối đa hóa sự hài lòng của khách.

Đảm bảo sự hiểu biết về tất cả các khu vực công cộng trong khách sạn

Đảm bảo lịch trình làm sạch được hoàn thành một cách thường xuyên và kịp thời

Có khả năng đối phó với các trường hợp khẩn cấp

Thông thạo các dịch vụ & thiết bị được khách sạn cung cấp.

Có khả năng bắt đầu và kết thúc công việc được giao tại khu vực làm việc.

Có kiến thức & sự hiểu biết thấu đáo về sản phẩm & dịch vụ liên quan đến buồng phòng và có khả năng bán hàng

Đảm bảo nơi làm việc và khu vực xung quanh luôn được giữ sạch sẽ và gọn gàng.

Thích ứng với mọi sự thay đổi tại nơi làm việc.

Thực hiện kiểm kê hàng tháng, hàng quí, nửa năm, một năm các thiết bị vận hành và hóa chất sử dụng.

Xử lý các công việc được giao khác theo từng thời điểm

Ươm cây, cắt tỉa cành cây, loại bỏ những lá sâu, nhánh mục, những nhánh không đạt chuẩn; sắp xếp cây cảnh trong khuôn viên khách sạn theo đúng nơi quy định;

Tưới nước, bón phân theo hướng dẫn, vệ sinh vườn, cắt cỏ, nhổ cỏ dại,…

Vệ sinh chậu, đĩa, soạn cây và tiến hành ươm cây theo đúng quy định: cây này phải trồng trong chậu này, cây kia thì ươm trong chậu kia,…

Thường xuyên kiểm tra số lượng và chất lượng cây cảnh; báo cáo tình hình chăm sóc, tăng giảm cây cảnh định kỳ hàng tháng.

Chịu trách nhiệm hoàn toàn trong việc chăm sóc cây cảnh tại khu vực được phân công

Sắp xếp, chuyển đổi cây cảnh trong các khu vực nhà hàng, phòng khách lưu trú, khu công cộng, khu văn phòng theo lịch.

Những công việc được giao khác

• Work in a dynamic environment with many opportunities for advancement and personal development
• Full participation in social insurance, health insurance, and unemployment insurance according to the law
• Uniforms are provided at the hotel
• Annual health check-up
• Year-end bonuses and salary increases based on annual evaluations
• Participate in training programs of the hotel and Accorhotels group
• Quarterly staff party program, spring travel, summer travel
• Great incentives when using services at all hotels in the Accorhotels group

Có khả năng hướng dẫn hoặc đào tạo nhân viên khu vực công cộng về việc sử dụng hóa chất, các vấn đề hoặc các đề xuất về sửa chữa

Có thái độ tích cực, năng động và tự kiểm soát cá nhân

Thực hiện các nhiệm vụ & công việc hợp lý được giao theo sự phân công của Giám đốc / Trợ lý.

Duy trì mối quan hệ làm việc tốt với đồng nghiệp tại nơi làm việc cũng như tất cả các bộ phận khác.

Tham gia và đóng góp vào tất cả các cuộc họp nhân viên phòng ban, các khóa đào tạo của khách sạn cũng như các hoạt động liên quan khác.

• Chứng chỉ hoặc bằng tốt nghiệp về dịch vụ khách sạn hoặc lĩnh vực liên quan

• Tối thiểu 2 năm ở vị trí quản lý buồng phòng, tối thiểu 1 năm ở vị trí Giám sát

• Kinh nghiệm quản lý buồng phòng/giám sát ở các khách sạn có cấp độ tương tự, ví dụ: 3*, 4*, 5*.

• Huấn luyện viên được chứng nhận hoặc Huấn luyện viên tại nơi làm việc