Giám sát Buồng phòng

• Kiểm tra chất lượng dọn dẹp phòng khách và các khu vực công cộng theo tiêu chuẩn của khách sạn.

• Đảm bảo tất cả phòng khách được vệ sinh sạch sẽ, sẵn sàng trước khi khách nhận phòng.

• Kiểm soát quy trình làm phòng, đảm bảo nhân viên thực hiện đúng tiêu chuẩn vệ sinh.

• Theo dõi tiến độ dọn phòng, đảm bảo hoàn thành đúng thời gian quy định.

• Kiểm tra và đảm bảo đủ đồ set up theo quy định trong từng phòng.

B. Quản lý nhân sự bộ phận buồng phòng:

• Phân công công việc hàng ngày cho nhân viên buồng phòng.

• Giám sát thái độ, tác phong, đồng phục của nhân viên.

• Hướng dẫn, đào tạo kỹ năng cho nhân viên mới và nâng cao tay nghề cho nhân viên cũ.

C. Phối hợp với các bộ phận khác:

• Làm việc chặt chẽ với lễ tân để cập nhật tình trạng phòng (phòng bẩn, phòng sạch, phòng khách trả sớm...).

• Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để báo cáo và xử lý sự cố (hỏng hóc, rò rỉ nước, mất điện...).

D. Kiểm kê và quản lý tài sản:

• Kiểm kê, quản lý dụng cụ làm việc như máy hút bụi, xe đẩy vệ sinh, hóa chất tẩy rửa...

• Đề xuất bổ sung vật tư khi cần thiết.

• Giám sát việc bảo quản đồ đạc trong phòng khách, đảm bảo không có thất thoát tài sản.

• Kiểm tra và xử lý đồ thất lạc của khách theo đúng quy trình.

• Mức lương: thỏa thuận trong buổi phỏng vấn.
• Thưởng phí dịch vụ hàng tháng (Service charge)
• Đóng BHXH sau 2 tháng thử việc
• Cơ hội làm việc trong môi trường chuyên nghiệp.
• Đồng nghiệp thân thiện, nhiệt tình luôn sẵn sàng hỗ trợ
• Cơ hội thăng tiến trong công việc
• Được tham gia các khóa đào tạo theo tiêu chuẩn của Công ty
• Ăn ca miễn phí tại căn tin
• Xe Bus đưa đón nhân viên từ Keangnam về Chương Mỹ và ngược lại.
• Các quyền lợi khác theo quy định công ty hoặc quy định pháp luật.

• Kinh nghiệm: Ít nhất 1 năm ở vị trí giám sát buồng phòng tại khách sạn 3 – 4 sao.

• Am hiểu quy trình làm phòng và các tiêu chuẩn vệ sinh khách sạn 4 sao.

• Kỹ năng quản lý, phân công công việc và giám sát nhân viên.

• Kỹ năng giao tiếp tốt, làm việc nhóm hiệu quả.

• Ưu tiên biết tiếng Anh hoặc tiếng Hàn

• Thành thạo tin học văn phòng Word, Excel...