Giám Đốc Doanh Thu (Khách Sạn)

- Xây dựng và triển khai các gói sản phẩm, chính sách giá, chính sách bán hàng cho các giai đoạn ngắn hạn, dài hạn, mùa cao điểm và thấp điểm.

- Tổ chức nghiên cứu và đề xuất điều chỉnh hoặc thay thế các chính sách giá và gói sản phẩm định kỳ nhằm đáp ứng xu hướng thị trường và nhu cầu khách hàng.

2. Quản lý doanh thu:

- Lập ngân sách doanh thu theo tháng, quý, năm.

- Dự báo doanh thu dựa trên dữ liệu thực tế và xu hướng thị trường.

- Xây dựng chiến lược quản lý doanh thu phù hợp với các mục tiêu kinh doanh.

- Theo dõi, phân tích doanh thu, đặt phòng và hiệu quả kinh doanh để đảm bảo đạt hoặc vượt chỉ tiêu.

3. Quản lý và vận hành đặt phòng:

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt phòng, thay đổi, hoặc hủy đặt phòng từ khách hàng.

- Đảm bảo lưu trữ và cập nhật hồ sơ đặt phòng đầy đủ, chính xác.

- Giải quyết các phàn nàn của khách hàng liên quan đến đặt phòng.

- Cung cấp thông tin chi tiết về phòng, dịch vụ và các sản phẩm của khách sạn để hỗ trợ khách hàng.

4. Quản trị hệ thống:

- Đảm bảo thông tin về phòng và dịch vụ được cập nhật chính xác trên các hệ thống quản lý doanh thu (RMS), hệ thống quản lý tài sản (PMS) và kênh OTA.

- Quản trị tình trạng đặt phòng để tối ưu hóa công suất và lợi nhuận.

5. Đánh giá và báo cáo:

- Đánh giá hiệu quả kinh doanh thông qua báo cáo doanh thu, báo cáo đặt phòng và phân tích thị trường.

- Chuẩn bị báo cáo chi tiết hàng tuần, tháng để trình bày trước ban lãnh đạo.

6. Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được cấp trên yêu cầu.

• Thu nhập thỏa thuận + Service charge
• Địa điểm làm việc : Khách sạn quốc tế 5 sao - Hoàn Kiếm Hà Nội
• Hỗ trợ 1 bữa ăn ca/ngày
• Lương thưởng tháng 13, thưởng Lễ/Tết theo quy định;
• Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
• Khám sức khỏe, Du lịch - Teambuilding hàng năm
• Các chương trình đào tạo nội bộ, sự kiện gắn kết,...

• Trình độ học vấn (Educational background): Đại học

Chuyên ngành (Major): Quản trị kinh doanh, Tài chính, Kinh tế, Marketing hoặc lĩnh vực liên quan

Chứng chỉ (nếu có)/(Certification if any): Các chứng chỉ liên quan đến lĩnh vực khách sạn

Ngoại ngữ - Tiếng Anh (Foreign language – English): Tiếng Anh thành thạo

Yêu cầu đặc thù khác (nếu có) :

Kinh nghiệm (experience): Ít nhất 05 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương tại các khách sạn cao cấp

Kiến thức chuyên môn (Knowledge): - Hiểu biết sâu về chiến lược tối ưu hóa doanh thu.

- Nắm vững xu hướng thị trường, hành vi khách hàng và kỹ thuật định giá.

- kỹ năng xây dựng và quản lý ngân sách, báo cáo tài chính.

Kỹ năng/Khả năng (Skills/ Abilities):

- Kỹ năng phân tích: Xử lý và phân tích dữ liệu để đưa ra các chiến lược kinh doanh hiệu quả.

- Khả năng lãnh đạo: Dẫn dắt, đào tạo và Phát triển đội ngũ nhân viên.

- Giao tiếp xuất sắc: làm việc hiệu quả với các phòng ban và đối tác quốc tế.

Năng lực lãnh đạo (Leadership abilities):

- Tầm nhìn, tư duy hệ thống và chiến lược.

- Dẫn dắt và phát triển đội ngũ.

- Xây dựng và gắn kết tập thể.

- Khởi xướng đổi mới sáng tạo.

Tinh thần, Thái độ (Attitude):

- Cầu tiến, tự học hỏi để phát triển bản thân;

- Thích ứng nhanh, nhạy bén;

- Trung thực - Tận tâm - Trách nhiệm;

- Tuân thủ quy định, quy chế, nội quy.

- Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn