Guest Service Agent (Receptionist)

Name: Hoteljob.vn
Address: 17 Nguyen Phan Vinh, Cam An, Hoi An, Quang Nam, Viet Nam, Hoi An, 560000, VN
Telephone: 091 949 0330
Price range: VNĐ

Hạn nộp: 13/03/2025
Mức lương: 5 - 8 triệu

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Số lượng
4

Nơi làm việc
Quận Tân Bình - TP HCM

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Khác

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
21/02/2025 23:51

Mô tả công việc

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Chào đón khách lưu trú đến khách sạn.

- Nhận các cuộc gọi và trả lời khách gọi đến hỏi về dịch vụ lưu trú tại khách sạn.

- Thông báo cho khách về giá phòng và các dịch vụ bổ sung.

- Nhận đặt phòng và xác nhận đặt phòng cho khách.

- Đảm bảo phân bổ phòng hợp lý.

- Check-in cho khách lưu trú.

- Xác nhận thông tin cá nhân của khách lưu trú.

- Xác minh phương thức thanh toán của khách.

- Cấp chìa khóa phòng và hướng dẫn khách đến phòng lưu trú.

- Duy trì hồ sơ rõ ràng và chính xác về thông tin đặt phòng của khách.

- Tính toán tất cả các hóa đơn của khách.

- Nhận và truyền thông tin cho khách lưu trú (nếu có).

- Nhận thư và tài liệu được gửi tới cho khách (nếu có).

- Lắng nghe và trả lời các câu hỏi của khách lưu trú, cả trực tiếp và qua điện thoại/email.

- Cung cấp thông tin về các điểm tham quan, giao thông và dịch vụ tại địa phương.

- Liên lạc với các bộ phận khác như phục vụ phòng, tạp vụ, v.v. để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách.

- Thông báo dọn phòng và sắp đặt theo tiêu chuẩn khi phòng đã được để trống.

- Thực thi các quy tắc và chính sách của khách sạn.

- Duy trì quầy lễ tân và sảnh đón tiếp khách lưu trú gọn gàng, ngăn nắp

Quyền lợi được hưởng

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

- Lương thưởng theo chế độ và chính sách công ty và luật lao động của nhà nước

Yêu cầu công việc

YÊU CẦU CÔNG VIỆC- Đảm bảo sức khỏe làm việc.

- Có kinh nghiệm là một lợi thế.

- Nhiệt tình, chịu được áp lực công việc.

Yêu cầu hồ sơ

- Nộp hồ sơ qua Hoteljob hoặc mail hoặc Zalo

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tiêu đề hồ sơ *

Họ tên *

Điện thoại *

Ngày sinh *

Địa chỉ *

Giới thiệu về bản thân

Hồ sơ của bạn *

Tải lên/ đính kèm hồ sơ hoặc ảnh của bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tôi đồng ý với quy định và thỏa thuận sử dụng của Hoteljob.vn, đồng ý cung cấp và cho phép xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tìm kiếm việc làm

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Brown Dot Hotel

Theo dõi

Chat

Quy mô:
155 Hoàng Hoa Thám, phường 13, Tân Bình, Ho Chi Minh City, Vietnam
https://brown-dot.com/
Brown Dot Hotel is a beautiful boutique hotel conveniently located in Ho Chi Minh City. Located next to Tan Son Nhat International Airport and only 7-minute walk provides elegant rooms with private bathrooms, free Wi-Fi access and a rooftop restaurant and cafe. Rooms here will provide you with a big flat-screen TV, air conditioning and a mini-bar. Featuring a shower, private bathrooms also come with free toiletries. Extras include a seating area and cable channels. Some rooms have a bath. At Brown Dot Hotel you will find a 24-hour front desk. Other facilities offered include a ticket service, a tour desk and luggage storage services. The restaurant and cafe has a garden terrace and offers great views of the city. Guests can enjoy both European and Vietnamese specialties in a relaxed atmosphere. The hotel is located about 4.1 mi from Military Museum and Reunification Palace. Ben Thanh Market is located about 4.3 mi away.