Chuyên Viên Lễ Tân - Thu Ngân (Làm việc tại Hà Nam)

• Chào hỏi, đón tiếp khách hàng.
• Làm công tác nhận phòng (check-in) và trả phòng (check-out) cho khách. Thực hiện thu tiền của Khách khi check in/check out theo quy định.
• Giải đáp những thắc mắc khác của khách hàng trong thời gian khách lưu trú.
• Đảm bảo khu vực Lễ tân được gọn gàng, sạch sẽ mọi lúc và luôn có mặt tại khu vực Lễ tân trong trang phục gọn gàng.
• Đón tiếp và hướng dẫn khách với thái độ chuyên nghiệp và thân thiện.
• Tiếp nhận, xử lý, theo dõi và cập nhật thông tin check in - check out của khách.
• Nắm rõ các quy trình cách thức thanh toán để giải đáp cho khách hàng.
• Nắm rõ các chính sách và dịch vụ khách sạn đang cung cấp để tư vấn cho khách hàng nhằm tăng doanh thu chung cho khách sạn.
• Trợ giúp khách hàng, hội viên ngay khi có yêu cầu hoặc khi thấy cần thiết
• Thu tiền đúng và đủ theo chính sách giá của Công ty.
• Thực hiện các báo cáo, công việc khác theo yêu cầu của Quân lý cấp trên theo từng thời điểm.

• Thu nhập thỏa thuận + Service charge
• Hỗ trợ 1 bữa ăn ca/ngày
• Xe đưa đón từ Hà Nội (Yên Phụ và Hà Đông) về Hà Nam
• Nhà lưu trú cho CBNV, khám sức khỏe, teambuilding theo quy định của Công ty
• Lương thưởng tháng 13, thưởng Lễ/Tết theo quy định;
• Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
• Các chương trình đào tạo nội bộ, sự kiện gắn kết,...

• Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
• Ưu tiên các chuyên ngành: Khách sạn và du lịch hoặc các ngành có liên quan
• Nam cao từ 1m68, Nữ cao từ 1m56
• Tiếng Anh giao tiếp khá
• Biết sử dụng phần mềm quản lý khách sạn SMILE là một lợi thế (không biết sẽ được đào tạo)

Địa điểm làm việc: Tổ hợp Khách sạn - Sân Golf Legend Valley Kim Bảng, Hà Nam

- Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn hoặc qua zalo Bích 0975.609.183