[SILVERLAND SAKYO]- Guest Relation Officer/ Nhân viên chăm sóc khách hàng
- Hạn nộp: 10/04/2025
- Mức lương: 5 - 8 triệu
Thông tin cơ bản
Mô tả công việc
- Chào đón, hỗ trợ khách hàng trong suốt thời gian lưu trú, đặc biệt là khách Nhật.
- Giải đáp thắc mắc, xử lý các yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
- Hỗ trợ khách đặt dịch vụ: nhà hàng, spa, phương tiện di chuyển, tour du lịch…
- Hướng dẫn và cung cấp thông tin về khách sạn, điểm du lịch và văn hóa địa phương.
- Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo khách có trải nghiệm tốt nhất.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Quyền lợi được hưởng
- Lương cạnh tranh + thưởng servive charge
- 1 ngày nghỉ/ tuần, 12 ngày phép/năm
- Chế độ phúc lợi tốt (Thưởng Lễ + Tết + Lương T13)
- Hỗ trợ bữa ăn trong ca, cung cấp đồng phục và khu vực để xe miễn phí
- Được tham gia BHYT, BHXH theo luật lao động và chính sách của khách sạn
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
- Các chế độ khác được trao đổi trực tiếp trong quá trình phỏng vấn
Yêu cầu công việc
- Giao tiếp được tiếng anh (biết tiếng Nhật là một lợi thế)
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong ngành khách sạn, du lịch, dịch vụ.
- Có kinh nghiệm tại vị trí ứng tuyển (ít nhất 3-6 tháng)
- Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp, giao tiếp tự tin.
- Kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt, khéo léo.
- Thái độ thân thiện, tận tâm với khách hàng.
- Chăm chỉ, chịu khó học hỏi, có tinh thần trách nhiệm
Yêu cầu hồ sơ
- Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ:
- Zalo/SĐT: 0383147511 (Quỳnh Anh)
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
Quy mô: 500 - 999
14-16 Đường Lê Lai, phường Bến Thành, Quận 1, Ho Chi Minh City, Vietnam
-
-
https://www.silverlandhotels.com
Combining central locations with an unerring commitment to warm and heart-touching service, Silverland Hospitality has developed a portfolio of luxurious properties that captures the true essence of Saigon. Tracing a captivating path through the heart of the ‘Pearl of the Far East’, Silverland’s eight hotels reflect the unique history and culture of this majestic metropolis with distinct designs, old-world flair and a commitment to making each and every guest arrival feel like a celebrated homecoming. Eight properties. Eight distinctive locations. Eight great ways to experience the soul of Saigon. We care, always!
Thông tin liên hệ
-
Phòng Nhân sự
-