[NICECY] - Thực tập sinh Reservations & Sales Agent

* Hỗ trợ tiếp nhận và xử lý thông tin đơn hàng: Tiếp nhận, quản lý các yêu cầu đặt phòng, booking của khách hàng, tư vấn về dịch vụ, giá cả, chính sách,..

* Kiểm tra tình trạng phòng: Xác nhận yêu cầu đặt phòng và phản hồi cho khách hàng.

* Nhập thông tin đặt phòng vào hệ thống: Quản lý booking, cập nhật thông tin đặt phòng vào hệ thống.

* Phối hợp với các bộ phận: Đặt phòng, lễ tân để xác nhận và theo dõi đơn đặt phòng, đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

* Chăm sóc khách hàng: Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại, chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ.

* Hỗ trợ phòng kinh doanh: Hỗ trợ các hoạt động chung của phòng kinh doanh, triển khai dự án.

* Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên trực tiếp

+ Hỗ trợ mộc, xác nhận thực tập: Công ty sẽ hỗ trợ thực tập sinh các loại giấy tờ cần thiết cho quá trình thực tập và xin việc sau này

+ Cơ hội học hỏi: Được đào tạo bài bản về quy trình đặt phòng, chăm sóc khách hàng, sử dụng phần mềm quản lý khách sạn. Trực tiếp tham gia vào quy trình vận hành đặt phòng thực tế, trau dồi kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống với khách hàng

+ Phát triển nghề nghiệp: Cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau thực tập với mức lương hấp dẫn và lộ trình thăng tiến rõ ràng

+ Nâng cao kỹ năng: Được tham gia các khóa đào tạo nội bộ hoặc bên ngoài về kỹ năng mềm, nghiệp vụ chuyên môn, ngoại ngữ,...

- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán tốt

- Linh hoạt sắp xếp thời gian thực tập, có thể làm cả ngày hoặc theo ca

Thời gian làm việc:

+ Buổi sáng: 09h00 đến 12h00

+ Buổi chiều: 13h00 đến 18h00

+ Thời gian làm việc linh hoạt: Làm việc online để trực fanpage vào các khung giờ sau: 18h00 - 22h00 (từ thứ 2 đến Chủ nhật) và 8h30 - 12h30 (Chủ nhật)

Địa chỉ làm việc:

190 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Thành, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh

If you are interested, please contact our Recruitment team via:

Submit CV to Zalo: 0961.489.893 (Minh Tú) / Email: info(a còng)nicecy.vn

Tell: 0961.489.893 (Ms. Minh Tu)