Quản lý bộ phận tiền sảnh (FOM)
- Hạn nộp: 31/03/2025
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
1
Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội
Khác
Khách sạn/ Khu căn hộ
Quản lý, điều hành
12/02/2025 14:44
Mô tả công việc
-
- Điều phối công việc bộ phận lễ tân: Lên kế hoạch và triển khai thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân.
- Tổ chức phân công công việc cho các giám sát, nhân viên trong bộ phận.
- Kiểm tra giá phòng khách trên hệ thống để đảm bảo thông tin được cập nhật chính xác theo các chương trình khuyến mãi, mùa cao điểm…
- Thường xuyên kiểm tra trang phục, tác phong và thái độ làm việc của các nhân viên trong bộ phận.
- Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả hoạt động của các nhân viên trong bộ phận.
- Đón tiếp khách VIP, khách đoàn, khách trung thành, khách ở dài hạn: Lên phương án chuẩn bị các công tác đón tiếp khách VIP và đảm bảo việc chuẩn bị được thực hiện hoàn hảo. Hỗ trợ các nhân viên trong bộ phận chào đón, phục vụ, tiễn khách VIP, đảm bảo khách được phục vụ tốt nhất. Hỗ trợ nhân viên lễ tân đón tiếp khách đoàn, khách trung thành, khách ở dài hạn, đảm bảo khách luôn hài lòng.
- Xử lý các yêu cầu, phàn nàn của khách hang
- Đào tạo, bồi dưỡng nhân sự
- Phối hợp với các bộ phận để hoàn thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ của Khách sạn.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương thỏa thuận theo năng lực.
- Cơ hội thăng tiến cao
- Phụ cấp tiền gửi xe tính theo ngày công, ăn theo ca tại khách sạn
- Chế độ BHXH theo luật lao động sau khi ký hợp đồng
Yêu cầu công việc
Yêu cầu công việc:
- Có kinh nghiệm từ 2-3 năm ở vị trí Trưởng Bộ phận tiền sảnh hoặc Supervisor trở lên.
- Tiếng Anh giao tiếp tôt.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, báo cáo.
- Khả năng thích nghi và chịu được áp lực
- Sử dụng thành thạo kỹ năng văn phòng: word, excel,..
Yêu cầu hồ sơ
- Bản sao CCCD
- Các bằng cấp có liên quan
Contact : 0966.247.888
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô:
- 2 Ngõ Trung Yên, Old Quarter, Hàng Bạc, Hoàn Kiếm, Hanoi, Vietnam
Kecho Legacy - Trải Nghiệm Tinh Hoa Hà Nội nằm trong khu vực Bảo tồn cấp I của Phố cổ Hà Nội, chỉ cách Hồ Gươm 150m về phía Bắc và tọa lạc giữa khu Chợ truyền thống Hàng Bè. Khách sạn 5 sao mang tên gọi của người Hà Nội cổ, với sứ mệnh mang đến cho du khách cái nhìn sâu sắc hơn về mảnh đất phồn hoa Thăng Long - Kinh Kỳ, nơi hội tụ những giá trị văn hóa tinh hoa bậc nhất của người Hà Nội xưa và nay. Công trình kiến trúc mang đậm nét thuần Việt, tựa như một Bảo tàng thu nhỏ của Phố cổ Hà Nội. Khách sạn cung cấp 4 loại hình dịch vụ chính: - Lưu trú: Mỗi phòng nghỉ đều được đặt tên theo các phố nghề cổ, được trang bị đầy đủ tiện nghi hiện đại, điều hòa, và Wi-Fi. - The Huc Sky Bar & Restaurant: Thưởng thức ẩm thực đặc trưng của Hà Nội với tầm nhìn ra Hồ Gươm và toàn cảnh Phố cổ. - Legacy Spa: Trải nghiệm không gian thư giãn với phòng xông hơi, bồn ngâm nước nóng thảo dược, và các liệu pháp mát-xa truyền thống. Spa của chúng tôi lấy cảm hứng từ các spa danh tiếng khác trong khu vực Phố cổ, mang đến trải nghiệm phục hồi sức khỏe hoàn hảo. - Bảo tàng Kẻ Chợ trong lòng đất: Khám phá di sản văn hóa Kẻ Chợ qua các triển lãm và trình diễn nghệ thuật trực tiếp.
Thông tin liên hệ
- Nguyễn Thanh Thuỷ - General Manager