Nhân viên Admin Hành chính - Khách hàng (CRM & HR - không yêu cầu kinh nghiệm)

- Hỗ trợ Trợ lý Giám đốc/Trưởng bộ phận Hành chính - Nhân sự xây dựng kế hoạch phát triển và đào tạo nhân sự theo từng tháng nhằm nâng cao năng lực đội ngũ nhân sự hiện tại và mới của Công ty.

- Phối hợp cùng với các trưởng bộ phận xây dựng bộ tài liệu đào tạo cho từng bộ phận.

- Liên hệ và đề xuất các chương trình đào tạo do các cá nhân, đơn vị hoặc tổ chức khác cung cấp.

- Sắp xếp và tổ chức các buổi đào tạo định kỳ.

2. Xây dựng Văn hoá và môi trường doanh nghiệp phát triển và bền vững

- Hỗ trợ việc lên ý tưởng, xây dựng và tổ chức các hoạt động truyền thông nội bộ và các sự kiện cho công ty nhằm tạo sự gắn kết trong tập thể của nhân viên trong bộ phận;

3. Xây dựng trang truyền thông nội bộ của Công ty

- Xây dựng trang truyền thông nội bộ cho Công ty;

- Chịu trách nhiệm trong việc viết bài, chụp ảnh và đăng bài theo kế hoạch mà cấp trên đã duyệt;

4. Theo dõi và quản lý quá trình làm việc của nhân sự

- Theo dõi và thực hiện các công việc liên quan đến chấm công, lịch làm việc, theo dõi lịch nghỉ phép của nhân sự;

5. Quản trị đặt bàn và dịch vụ khách hàng

- Quản lý và tiếp nhận thông tin đặt bàn từ khách hàng;

- Theo dõi và tổng hợp thông tin, ý kiến chi tiết của khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ;

- Xây dựng báo cáo phân tích lượng khách hàng và sự biến đổi qua mỗi tháng;

- Hỗ trợ Marketing chuẩn bị POSM: quà tặng, in ấn, gói quà,...

- Đề xuất danh sách tặng quà cho KOLs, đối tác vào các dịp đặc biệt: sinh nhật, lễ Tết,..

- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương hoặc chăm sóc khách hàng hoặc nhân viên hành chính sẽ là một lợi thế.

- Cẩn thận, tỉ mỉ và có trách nhiệm trong công việc.

- Biết sắp xếp công việc hợp lý.

- Có kỹ năng tiếng Anh là lợi thế

- Có kỹ năng văn phòng tốt, sử dụng thành thạo các công cụ Microsoft Office.

- Đã có kinh nghiệm trong ngành dịch vụ là một lợi thế.

- Hỗ trợ ăn trưa.

- Được tham gia chế độ bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp và bảo hiểm xã hội sau khi ký hợp đồng chính thức.

- Chế độ lương thưởng rõ ràng theo năng lực, trách nhiệm và có cơ hội thăng tiến cao.

- Được tham gia các hoạt động bonding team hằng tháng, company trip hằng năm.

- Thời gian làm việc: 09:30 đến 18:30 từ thứ 2 đến thứ 7 (và nghỉ 0.5 ngày/tuần hoặc 2 ngày/tháng)

Tăng lương định kỳ theo năm