Lễ tân khách sạn

Name: Hoteljob.vn
Address: 17 Nguyen Phan Vinh, Cam An, Hoi An, Quang Nam, Viet Nam, Hoi An, 560000, VN
Telephone: 091 949 0330
Price range: VNĐ

Hạn nộp: 05/03/2025
Mức lương: 7.200.000đ - 9.000.000đ

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Số lượng
4

Nơi làm việc
Quận 1 - TP HCM, Quận Phú Nhuận - TP HCM

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
05/02/2025 14:57

Mô tả công việc

• Chào hỏi và tiếp đón khách hàng khi đến khách sạn.
• Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu đặt phòng của khách hàng thông qua số hotline/zalo/email/fanpage.
• Thực hiện thủ tục check-in và check-out cho khách hàng.
• Tư vấn, giới thiệu và cung cấp thông tin về các dịch vụ và tiện ích của khách sạn.
• Xử lý và phản hồi các yêu cầu/thắc mắc/khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
• Hỗ trợ và phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn để đảm bảo cung cấp dịch vụ lưu trú tốt nhất cho khách hàng.
• Thực hiện khai báo thông tin tạm trú cho khách hàng trong quá trình lưu trú tại khách sạn.
• Sắp xếp, lưu trữ hồ sơ trước, trong và sau ca làm việc hợp lí.
• Quan sát, giữ gìn vệ sinh khu vực sảnh.
• Tham gia các khóa huấn luyện của công ty.
• Thực hiện các yêu cầu khác theo yêu cầu của cấp trên.

Quyền lợi được hưởng

• Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiệt tình, năng động, có cơ hội học hỏi.
• Được hưởng chế độ đào tạo nâng cao nghiệp vụ và có cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.
• Tháng lương thứ 13.
• Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT và các chế độ phúc lợi khác theo đúng quy định của luật Lao động và quy chế công ty.
• Được cung cấp trang thiết bị phục vụ cho công việc.
• Được tham gia các hoạt động team building, du lịch thường niên.
• Có cơ hội làm việc gắn bó lâu dài với công ty.

Yêu cầu công việc

• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp THPT trở lên.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện, vui vẻ, hòa đồng, nhanh nhẹn.
• Kỹ năng quản lý thời gian.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề.
• Chịu được áp lực công việc.
• Có sức khỏe tốt.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực lễ tân hoặc dịch vụ khách hàng.
• Có thể làm việc xoay ca: 8h/ca, 4OFF/tháng.
• Trung thực, nhiệt tình và có tinh thần trách nhiệm, khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
• Ứng viên biết tiếng Trung (Lương thoả thuận)